電話機(jī)器人篩客流程

一、自動(dòng)批量撥打，分時(shí)段觸達(dá)

簡(jiǎn)單重復(fù)類的工作，托管到機(jī)器人已經(jīng)是許多企業(yè)的選擇。電話機(jī)器人日均撥打量高達(dá)800-1000通，情緒永遠(yuǎn)保持熱情激昂，工作效率遠(yuǎn)高人工?？蛻艟€索批量導(dǎo)入之后，可以一鍵啟動(dòng)電話自動(dòng)撥打，并且支持時(shí)間段自定義，讓電話撥打成為小事一件。

二、智能意向篩選，精準(zhǔn)統(tǒng)一

以往每個(gè)電銷人員的判斷標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在A電銷員判定為優(yōu)質(zhì)線索的客戶，在B電銷員那卻可能是非意向客戶。這就造成了意向客戶的流失，試問(wèn)有多少用戶就此與你的產(chǎn)品或服務(wù)失之交臂。

電話機(jī)器人通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化判定規(guī)則，篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDEF分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，整個(gè)過(guò)程都有文字、語(yǔ)音試聽(tīng)，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

三、模板靈活，適用多場(chǎng)景

電話機(jī)器人提供靈活的溝通流程配置，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求完全自定義流程和話術(shù)。在此基礎(chǔ)上，電話機(jī)器人為金融、房產(chǎn)、裝修等多個(gè)場(chǎng)景配備了參考流程和話術(shù)，幫助企業(yè)快速上手使用電話機(jī)器人。

未來(lái)，我們相信，電話機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多。有一天你接起一個(gè)電話，電話那一頭與你溝通的，或許真的不是個(gè)“人”。