電話機(jī)器人將為未來(lái)更多的企業(yè)帶來(lái)更好的便利，隨著電話營(yíng)銷(xiāo)向智能化的轉(zhuǎn)變，智能電話機(jī)器人逐漸取代了部分客戶服務(wù)和銷(xiāo)售工作，開(kāi)始由成本向利潤(rùn)轉(zhuǎn)變。電話機(jī)器人結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，功能強(qiáng)大，顛覆了電力銷(xiāo)售模式。適合各種行業(yè)：不同的電話銷(xiāo)售崗位都有自己的門(mén)檻和特點(diǎn)，但電話機(jī)器人的程度只要有活的性質(zhì)就可以做工作，目前活躍于金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、教育等行業(yè)。憑借強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)和技術(shù)支持，電話機(jī)器人解決了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)。
電話營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今商界發(fā)展最快的營(yíng)銷(xiāo)形式之一。盡管如此，電話營(yíng)銷(xiāo)仍有許多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈，難以找到客戶，銷(xiāo)售成本高，人員流動(dòng)率大，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及大量的無(wú)效工作時(shí)間。
針對(duì)這些問(wèn)題研制了電話機(jī)器人。它致力于意向篩選工作，電話營(yíng)銷(xiāo)人員不再需要在第一次通話上浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，只需要專(zhuān)注于20%的潛在客戶的電話。
與人工銷(xiāo)售相比，電話機(jī)器人每天可以打1000個(gè)電話，而且始終穩(wěn)定規(guī)范，不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響。電話機(jī)器人還將根據(jù)用戶意圖的程度對(duì)電話通信的結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)，并有電話錄音和文字，清楚反映用戶意圖，便于及時(shí)跟進(jìn)。
最重要的一點(diǎn)是，電話機(jī)器人完全是人的發(fā)音，并積極分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義學(xué)，并及時(shí)回復(fù)，客戶將不會(huì)發(fā)現(xiàn)它正在與電話機(jī)器人交談。
