電銷(xiāo)機(jī)器人與人工銷(xiāo)售的對(duì)比,電銷(xiāo)機(jī)器人其實(shí)就是通過(guò)模擬真人發(fā)聲,并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家與客戶(hù)進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)義可以判斷客戶(hù)的意向鎖定目標(biāo)客戶(hù),通話(huà)結(jié)束后可以把客戶(hù)的意向反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家。
工作效率
人工,人工電銷(xiāo)員的工作時(shí)間每天是固定的8小時(shí),一天不停地打電話(huà)最多也只能打300通。
電銷(xiāo),電銷(xiāo)機(jī)器人可以一天24小時(shí)全年不休息的撥打電話(huà),一天的可以撥打900——1500通。
成本
人工,一個(gè)電銷(xiāo)人員從培訓(xùn)開(kāi)始就需要花錢(qián)之后的工資、社保、補(bǔ)貼、還有獎(jiǎng)金,一般銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金都是成正比的,業(yè)績(jī)?cè)礁擢?jiǎng)金也越多!總的來(lái)說(shuō)一個(gè)電銷(xiāo)人員一個(gè)月的成本最少在4000元!
電銷(xiāo),根據(jù)電銷(xiāo)機(jī)器人的功能、品牌不同所以?xún)r(jià)格也都不一,大致基本上都是1萬(wàn)起步。雖然好像也不便宜,但是想想一次花費(fèi)永久使用,比起人工電銷(xiāo)員的月月工資還是很劃算的!
情緒
人工,每天撥打電話(huà)對(duì)于人工電銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)比較枯燥,而且被客戶(hù)拒絕也是經(jīng)常發(fā)生的事,久而久之就非常影響心情了,從而失去對(duì)工作的熱情。
電銷(xiāo),電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)有情趣,不會(huì)受到情緒波動(dòng),即使遇到客戶(hù)拒絕也不會(huì)受影響。
客戶(hù)轉(zhuǎn)化率
人工,人工電銷(xiāo)員每天撥打很多通電話(huà),這就導(dǎo)致無(wú)法抓住有意向的客戶(hù),從而流失潛在用戶(hù)!
電銷(xiāo),電銷(xiāo)機(jī)器人在與客戶(hù)交談后對(duì)有意向的客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)記分析,然后轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售專(zhuān)家進(jìn)行跟蹤,從而提高的客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率!