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電話 機器人 系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢[穩(wěn)定的通話]

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節(jié)省大量部署空間,基于云計算,在線速度快速,安全,穩(wěn)定,可靠。除了上述優(yōu)點之外,電話 機器人還具有以下優(yōu)點:

1.具有穩(wěn)定呼叫和高性價比的呼叫中心系統(tǒng)

以零成本開設(shè)自己的云呼叫中心系統(tǒng),無需安裝硬件設(shè)備,只需開設(shè)一個帳戶即可使用;節(jié)省了大量成本,所需的呼叫成本僅為傳統(tǒng)呼叫中心的一半;線路質(zhì)量高,無并發(fā)限制,通話效果清晰穩(wěn)定;擁有豐富的資源資源,支持多種連接方式,可以滿足企業(yè)的各種需求。

2. 智能 外呼 + 人工客戶服務(wù)模式,以提高外呼的效率

預(yù)測性外呼模式支持自動導入系統(tǒng) 外呼 外呼批量導入客戶數(shù)據(jù),過濾無效數(shù)字; 人工客戶服務(wù)外呼模式自動通過系統(tǒng) 外呼 電話,對方成功回答它將自動轉(zhuǎn)到人工客戶服務(wù)處以提供更準確的服務(wù);自動用戶識別,自動呼叫分配,減少時間浪費;自定義分配規(guī)則,完全符合公司客戶服務(wù)策略。

3.工作單系統(tǒng) +語音質(zhì)量檢查模式可幫助客戶改善操作并管理提高服務(wù)質(zhì)量

客戶管理模式支持與crm客戶管理 系統(tǒng)對接,智能識別傳入的客戶信息,通信跟進記錄等,客戶資源由一只手掌握;工作訂單系統(tǒng)功能支持實時工作訂單的創(chuàng)建,跟蹤和分配客戶服務(wù)跟蹤,每個鏈接都有更改,可以隨時提醒和記錄實時呼叫質(zhì)量檢查和監(jiān)視,以便可以解決問題。迅速解決,人員快速部署,服務(wù)質(zhì)量提高。至

部署方式:

1.公共云部署:公共云部署沒有初始建設(shè)成本,可以靈活租用,并且可以隨時上線。分布式部署,無地域限制。所有資源都托管在公共云服務(wù)器上,企業(yè)只能通過購買帳戶,實現(xiàn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)輕便來使用它們,并且硬件系統(tǒng)采用租賃模型。

2.私有云部署:私有云部署模型非常安全,定制靈活,可以撥打高質(zhì)量的語音電話。通過分別構(gòu)建一套完整的環(huán)境(例如云??呼叫中心,數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器),它為企業(yè)提供了基于分布式大數(shù)據(jù)處理功能和數(shù)據(jù)分析功能的呼叫中心。

適用場景和價值:

1.客戶服務(wù):幫助有效地完成接聽電話的呼叫,解決客戶問題和記錄客戶信息的工作,從而全面提高客戶滿意度。

2. 電話銷售:幫助銷售人員更方便地收集管理客戶信息,撥打電話,預(yù)約回訪,管理商機和銷售機會。

3.用戶操作:積累用戶的關(guān)鍵信息,幫助公司根據(jù)數(shù)據(jù)進行市場營銷,并迅速將潛在的用戶轉(zhuǎn)化為客戶。

標簽:伊春 陽江 河池 雅安 烏魯木齊 珠海 臺州 河南

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