外呼電話機(jī)器人OEM智能化線路調(diào)度，讓溝通不斷線
深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐，融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng)，十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。AI營銷機(jī)器人系統(tǒng)，公司旗下自主開發(fā)運(yùn)營的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利，科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值！
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而且，機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷售后期對(duì)客戶的跟進(jìn)，com/ybgadp）示意圖如下：具體的軟件業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，比如常規(guī)客服中心需要的管理模塊、配置模塊、工單服務(wù)、坐席服務(wù)、報(bào)表模塊、CRM，還有比如坐席班長監(jiān)聽、通話插入、質(zhì)檢，錄音文件管理等整套軟件細(xì)節(jié)，不做詳述，序言隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，近半年來涌現(xiàn)了大量基于人工智能的呼叫中心業(yè)務(wù)服務(wù)商和集成商，僅電銷機(jī)器人這個(gè)方向就至少有近百家公司正在推廣運(yùn)營，包括數(shù)心科技、百度、，簡單關(guān)系示意圖如下：上圖中個(gè)主要模塊，其中些難以自研，只能選擇供應(yīng)商：AI能力部分（中文ASR/TTS）基本已經(jīng)格局穩(wěn)定，沒太多可挑選的。
行業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)過些調(diào)研和競品分析，行業(yè)內(nèi)雖然有至少近百家公司在推廣和運(yùn)營電話機(jī)器人，但毫不客氣地說，大部分都不及格，星級(jí)★官網(wǎng)粗制濫造，類似有漂浮閃動(dòng)flash，反復(fù)頻繁提示你聯(lián)系商務(wù)，錄音可能仍有作假嫌疑，演示視頻部分能感覺出來是按照特定的對(duì)話腳本去走流程，但是可以完成多輪對(duì)話了，語音時(shí)延在s以內(nèi)，屬于基本可用。
AI電話機(jī)器人代替位銷售的工作。有效解決電銷企業(yè)成本高、效率低、招人難等現(xiàn)狀。數(shù)心心語電話機(jī)器人由數(shù)心科技自主研發(fā)，真人發(fā)音，多倫對(duì)話，全程記錄，快速篩出意向客戶分類推送到微信端。
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助力企業(yè)快速高效快速，成本低廉的方式拓客，提升倍以上工作效率，產(chǎn)生邊際收益%以上。
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在前篇《如何從零開始搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)》中簡單介紹了電話機(jī)器人系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，這篇將嘗試介紹整體產(chǎn)品體系涉及到的功能和些個(gè)人看法，處于篇幅和了解有限等原因，諸多細(xì)節(jié)不做贅述，而C的產(chǎn)品體系，通常圍繞著人性去做文章，厲害的人都在想辦法讓別人對(duì)自己的產(chǎn)品上癮，上癮了就喪失人性，理智與情感都失效，LTV簡直是刀俎魚肉任人宰割。
行業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)過些調(diào)研和競品分析，行業(yè)內(nèi)雖然有至少近百家公司在推廣和運(yùn)營電話機(jī)器人，但毫不客氣地說，大部分都不及格，星級(jí)★官網(wǎng)粗制濫造，類似有漂浮閃動(dòng)flash，反復(fù)頻繁提示你聯(lián)系商務(wù)，錄音可能仍有作假嫌疑，演示視頻部分能感覺出來是按照特定的對(duì)話腳本去走流程，但是可以完成多輪對(duì)話了，語音時(shí)延在s以內(nèi)，屬于基本可用。
電話智盒搭建本地化機(jī)器人系統(tǒng)。局域網(wǎng)本地化解決方案以SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件 + 硬件模式完全實(shí)現(xiàn)電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)搭建。話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在您本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！
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真正意義上為-臺(tái)機(jī)器人并發(fā)的本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。
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在處理自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)上，業(yè)務(wù)分析人員將注意力集中在業(yè)務(wù)問題上，而不是迷失在過程和工作流中，現(xiàn)代應(yīng)用程序和基礎(chǔ)架構(gòu)正在生成為索引、搜索和分析的日志數(shù)據(jù)，從硬件、操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件和應(yīng)用軟件獲得的海量數(shù)據(jù)集可以進(jìn)行聚合和關(guān)聯(lián)，然后形成方案和模式，當(dāng)機(jī)器學(xué)習(xí)模型應(yīng)用到這些數(shù)據(jù)集時(shí)，IT操作就可以從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)測層面。
也就是前文提到的在變量調(diào)用的功能下，需要錄音和合成拼接，而用素人是完全無法實(shí)現(xiàn)平滑過渡的，常規(guī)的做法有，用采用TTS音色庫中，與現(xiàn)有錄音員為接近的音色，土豪公司可以單獨(dú)為錄音員設(shè)置獨(dú)立TTS音庫，這樣錄音和TTS就能保持完全致，同樣的，中英文混讀的場景，也可以選擇音色類似的兩名錄音員分別錄制，以達(dá)到中英文聽起來像同個(gè)人說的效果。
AI營銷機(jī)器人搜索引擎營銷利器。解決方案基于AI、大數(shù)據(jù)算法的關(guān)鍵詞推廣。真正解決了企業(yè)搜索引擎營銷時(shí)間久、代價(jià)高、轉(zhuǎn)化率低等困惑，實(shí)現(xiàn)行業(yè)關(guān)鍵詞-天 -個(gè)關(guān)鍵詞搜索引擎首頁展示效果！
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十個(gè)好的智能電話營銷機(jī)器人系統(tǒng)，工欲善其事，必先利其器，個(gè)好的電銷機(jī)器人系統(tǒng)，有助于提升工作效率，從人工智能;詞的提出到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了個(gè)甲子的時(shí)間，有的人期待著它的成熟發(fā)展，有的人在害怕著被它們?nèi)〈?，這個(gè)問題的答案當(dāng)然是否定的，硅語的誕生不但不會(huì)取代人類電銷員的地位，反而可以起到督促員工努力提升業(yè)績的作用。
當(dāng)盟信智能電話機(jī)器人系統(tǒng)在進(jìn)行多線路群呼時(shí)，會(huì)將客戶分類，在潛在客戶群體中篩選出有意向購買的客戶，進(jìn)行記錄儲(chǔ)存在后臺(tái)，方便查閱，這個(gè)過程全部都能錄音試聽，隨時(shí)檢驗(yàn)，這些錄音可以轉(zhuǎn)化為文字信息，能清晰地展現(xiàn)在話務(wù)員的眼前，方便后臺(tái)管理意向客戶并優(yōu)化解決問題的方案，數(shù)心科技就是家專業(yè)研發(fā)電話機(jī)器人系統(tǒng)的公司，從根本上解決您電銷的痛點(diǎn)。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)年通訊行業(yè)開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并成為廣東電信、廣東移動(dòng)第方軟件開發(fā)商
