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AI電銷機(jī)器人做電銷有效果嗎

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電銷機(jī)器人是研究人工智能時的產(chǎn)物,它可以利用語音識別和自然語言處理技術(shù)獲取客戶意圖,而后選用已有模板下的針對性話術(shù)與客戶進(jìn)行多輪人機(jī)交互。不同樣式同樣意思的語句也能被電銷機(jī)器人簡單的抓取到內(nèi)容,方便在復(fù)雜對話中的應(yīng)答。電銷機(jī)器人對客戶根據(jù)回答的內(nèi)容呈現(xiàn)的意向程度劃分類別,節(jié)省了工作人員大量的勞動時間。

從技術(shù)層面來說,電銷機(jī)器人通過應(yīng)用語音識別,語義理解技術(shù),能夠準(zhǔn)確聽懂并理解客戶意圖,然后應(yīng)用真人語音或與真人基本無異的合成語音,完成與客戶的語音交互過程。我們都知道人工撥打電話是很容易遭到拒絕的,被客戶拒絕過后,你有可能心情就會受到影響,一受到影響有可能就會影響撥打的效率,從而降低了電話邀約成交的概率。但是呢,網(wǎng)絡(luò)電話、呼叫中心系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)不會受到這個的影響,它的熱情是一直會保持的,即使被拒絕。

工作效率:電銷機(jī)器人每天至少1000通電話,人工每天100-300通,提高了電話量基礎(chǔ),呼出數(shù)量越多,意向客戶也會隨之增加;自動外呼:電銷機(jī)器人直接將客戶號碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由呼叫平臺自動完成,支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。客戶跟進(jìn):電銷機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)分類、靈活應(yīng)用、及時跟進(jìn),自動保存聯(lián)系記錄,人工記錄繁瑣、會撞單、跟進(jìn)不易.

標(biāo)簽:廣東 濟(jì)寧 株洲 黃山 日照 河源 白山 萊蕪

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