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電銷客戶服務系統(tǒng)

熱門標簽:銀行業(yè)務 地方門戶網站 集中運營管理辦法 團購網站 呼叫中心案例 客服熱線 電話營銷系統(tǒng) 電銷機器人
企蜂通信電銷機器人,是一個可以代替人工電銷的智能電銷機器人——拯救電銷的高手出生了,最近在電銷行業(yè)火爆的一款產品。

目前現在一些企業(yè)會選擇,市面上的一種外呼機的東西,這個產品同時群呼客戶,根據語音提示轉接人工的。

那么問題來了,就目前的這種網絡,電信詐騙行為漫天,我們擔心安全問題,當接到這種電話是直接掛掉的,根本不會按語音提示去操作的,這個效率是很低的。

它可以跟真人一樣給客戶主動打電話推銷我們的產品,跟客戶互動,了解客戶購買意向程度,并自動篩選意向客戶,分類,不需要按鍵轉人工,甚至可以挽回用戶,去了解他的產品,因為企蜂通信電銷客戶服務系統(tǒng)一天24小時都是好心情,聲音甜美,不會生氣,沒有負面的情緒。每天你讓機器人打多少電話,隨便打,不會有加班費和抱怨聲。給企業(yè)節(jié)省了大量的人工成本,提高了效率。

企蜂通信機器人四大研發(fā)方向和著力點

1、語音識別方面,目前企蜂通信機器人已經接入了阿里云平臺。接下來將推出本地的語音識別功能,對噪音進行識別,并進一步提升語音識別的速度。

2、話術自動化測試,在整個企蜂通信機器人系統(tǒng)里面,話術可是說是非常重要的環(huán)節(jié),但目前的實際情況是,話術測試非常麻煩,測試周期長且覆蓋面小。所以,我們將推出話術自動測試功能,提供更全面接近100%覆蓋面的話術測試,可以自動測試話術完整度,并給出評估結果。

3、操作更簡潔,近期,有部分客戶反饋,企蜂通信機器人的硬件和軟件操作都稍感復雜。我們對此也進行了自查,探究了原因所在,并著手進行優(yōu)化和改進。為了讓客戶操作更簡潔,接下來在硬件方面我們會推出USB設備,以實現硬件設備的即插即用,這個新設備很快就會推向市場。同時,軟件方面我們也將根據實際操作進行進一步的優(yōu)化。

4、平臺更開放,開放是大勢所趨!我們將對外提供標準化接口,可以讓第三方更方便的對接,讓任何軟件可以通過我們來執(zhí)行任務,并獲取信息。

電銷客戶服務系統(tǒng)的優(yōu)勢真的很大,解決電銷煩惱的神器。
電銷系統(tǒng)

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