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傳統(tǒng)企業(yè)意識到多渠道的重要性時，基本都已開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型之中，問題凸顯，電銷作為銷售的一部分，傳統(tǒng)人工電銷人員流動性大、人員崗位培訓成本高、大量重復性問題消耗人工客服、電銷人員工作時間長、效率低下等問題愈發(fā)明顯。作為連接顧客和企業(yè)之間的紐帶，電銷承擔著銷售的重要作用，如何提高客服效率，把握電銷效率和質(zhì)量一直都是企業(yè)努力改善的問題。

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1、可以廣泛應用于各個行業(yè)

電話銷售是大部分企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接在未見面的前提下就為企業(yè)和客戶之間建立聯(lián)系，在海量的通話中很容易發(fā)現(xiàn)客戶提出的問題百分之八十都是重復的，把這些問題建立成一個龐大的數(shù)據(jù)庫，讓電話機器人了解問題和應答話術(shù)之后去做電銷員的工作，在企業(yè)中既能降低用人成本，還可以有效避免員工每天從事重復性的工作。

以慧營銷小蜂助手為例，機器人是人工撥打的4-5倍，而使用成本還不足人工坐席的一半。再加上人工電銷招聘難度大，離職率高，電話機器人在企業(yè)中的應用將是一種必然選擇。

2、多種形式的營銷推廣工具

慧營銷面向銷售的日常工作，基于微信生態(tài)提供從資料分發(fā)、公眾號吸粉、用戶收集、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化直至售后服務的一系列營銷服務工具。運用多形式手段對品牌進行推廣和宣傳，面向企業(yè)的營銷與服務工作，提供基于短信、郵件工具對客戶進行營銷、通知提醒、關(guān)愛服務的群發(fā)工具。

3、促進銷售效率翻倍

一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個電話。不僅效率更高，同時工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。APP協(xié)同辦公：PC端發(fā)布的公告，APP同步更新，不漏任何信息；PC端意向客戶同步在APP，便于外出跟進客戶?？蛻舨橹?，查詢客戶是否已存在，避免撞單；附近客戶，明確所處位置客戶的分布情況并跟進；簽到功能，實時定位銷售位置，便于員工管理。

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