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銷售 管理 軟件

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這兩天,地攤經(jīng)濟火遍全網(wǎng)和朋友圈,甚至還掀起全民擺攤熱。曾經(jīng)與城管躲貓貓的小販,搖身一變成了閃亮主角。原來因為之前擺地攤已被政府認可,說明是就業(yè)崗位的重要來源,也是刺激地方消費復蘇的一劑良藥。新型冠狀病毒的到來,都考驗著企業(yè)的智慧以及應變、管理能力,疫情加速了國內(nèi)信息化、數(shù)字化建設(shè)的需求,未來軟件服務商將更被需要。

企業(yè)紛紛擔心長時間不接觸客戶導致客戶流失:疫情之下,在長時間無法直接接觸客戶的情況下,疫情結(jié)束后會面臨更多的客戶流失。

銷售離職直接帶走客戶導致客戶價值受損:由于疫情足不出戶,不能拜訪客戶意味著關(guān)系弱化,銷售業(yè)務半停滯狀態(tài)。沒了獎金是小事,公司為了節(jié)約成本,也對銷售進行變相轉(zhuǎn)崗或減薪。甚至有銷售總監(jiān)直接就帶著團隊跳槽到了對家公司,客戶價值損失慘重。紛紛啟動居家云辦公模式,一時間,遠程辦公成為了香餑餑,遠程辦公相關(guān)產(chǎn)品也漸漸走上風口。

慧營銷目前能實現(xiàn)整合多種溝通方式:電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件,各個渠道的聊天記錄都會匯總到慧營銷系統(tǒng)中,方便客戶管理,不僅效率更高,同時使銷售工作更專注,客戶聯(lián)系量相對于傳統(tǒng)撥打方式能提升兩倍左右。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關(guān)機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給坐席人員,既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

2、即時溝通對話,快速轉(zhuǎn)化客戶
客戶消息第一時間提醒,系統(tǒng)自動智能分配給客服進行接待,支持回復文本、圖片、圖文、語音等多種消息形式,強大知識庫針對常見問題等進行預設(shè)存儲,讓溝通更有時效性。

3、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內(nèi)了解客戶。高效處理增加的查詢量。
外呼系統(tǒng)

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