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用互聯(lián)網(wǎng)打電話能夠有效降低通信費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)電話需要注意音質(zhì)清晰、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、價(jià)格低廉、接通率高等標(biāo)準(zhǔn)，所以選擇合適的網(wǎng)絡(luò)電話軟件很重要。網(wǎng)絡(luò)電話相較于普通電話銷售，能有效實(shí)現(xiàn)自動連撥，一鍵呼出，減少了每次輸入電話號碼的時間，提高了銷售的工作效率，每天能花更多時間在開發(fā)客戶上面。無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率增加，很多人也選擇用網(wǎng)絡(luò)電話來替代傳統(tǒng)的通話方式，雖然人們逐漸接受了網(wǎng)絡(luò)通話的新方式。

網(wǎng)絡(luò)電話在云端統(tǒng)一部署服務(wù)器，用戶只需要打開分配好的域名進(jìn)行登錄并簡單的設(shè)置后就可以立即使用已經(jīng)部署好的線上系統(tǒng)。這種方式不僅讓企業(yè)用戶省去了單獨(dú)在線下部署服務(wù)器的麻煩，免去了高昂的部署開支，同時還能夠讓用戶按需購買服務(wù)。

1、傳輸?shù)穆窂讲煌?網(wǎng)絡(luò)電話使用的是寬帶互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)?而普通電話使用的是固話線路。

2、通話質(zhì)量不同通話質(zhì)量方面,普通電話要更勝一籌。

使用方式不同. 通常網(wǎng)絡(luò)電話需要借助PC電腦并且連接上互聯(lián)網(wǎng)才能使用,而普通電話只要一個電話機(jī)即可。
資費(fèi)不同網(wǎng)絡(luò)電話跟普通電話比,最大的優(yōu)勢就是資費(fèi)相對低廉.而且不需要月租。
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的功能有很多，企業(yè)一般情況下不會需要網(wǎng)絡(luò)電話所有的功能。一個網(wǎng)絡(luò)電話必備的功能有：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)知識庫、CRM客戶管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等。這些是一個網(wǎng)絡(luò)電話必備的功能，在選擇網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)時，需要注意將要選擇的網(wǎng)絡(luò)電話提供商能否做到這些功能。

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要網(wǎng)絡(luò)電話對系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇最優(yōu)最省的擴(kuò)容方案。

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