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商業(yè)價(jià)值和競爭力不僅是指產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、企業(yè)人才，同時(shí)也包含著客戶資源的競爭。通過數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)客戶資源數(shù)量決定著企業(yè)收益，一個(gè)企業(yè)客戶資源越豐富，企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益就會越豐厚。企業(yè)也深刻意識到了這一點(diǎn)，開始重視對客戶的開發(fā)和管理。

要想對企業(yè)客戶資源進(jìn)行良好的管理和開發(fā)，就需要企業(yè)不斷對客戶信息進(jìn)行深入了解和掌握，知道自己客戶資源是哪些，客戶的喜好等等。企業(yè)只有建立一個(gè)包含市場、銷售、售后等服務(wù)集成的綜合平臺，才能有效的對用戶各種需求進(jìn)行分析和及時(shí)處理，通過科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃，維護(hù)客戶資源，并且防止客戶資源的流失。

企蜂的CRM資源管理軟件通過硬件T5與微信端口完美融合，在淘客戶頁面和跟進(jìn)頁面可直接發(fā)起微信聊天并一鍵添加好友，每個(gè)銷售都有專屬的智能屏，在和客戶交流過程中，即可實(shí)時(shí)發(fā)送資料給客戶，增加客戶滿意度，也可同時(shí)把接收到的資料實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)或者拖到電腦桌面保存。與客戶的所有聊天通信記錄與客戶基本信息一起在CRM資源管理軟件中形成專屬的客戶檔案。

CRM資源管理軟件與微信營銷結(jié)合的細(xì)化優(yōu)勢：

1.數(shù)據(jù)安全：后期微信以工作號的形式代替?zhèn)€人號，銷售離職，不用再擔(dān)心資源會輕易被帶走，工作號直接交接給下一個(gè)跟進(jìn)的銷售人員，無縫對接交流溝通。

2.實(shí)時(shí)的微信電話錄音：我們有業(yè)內(nèi)獨(dú)有的實(shí)時(shí)微信電話錄音，現(xiàn)在微信電話是沒有錄音這塊的，銷售可以通過錄音，了解之前的溝通內(nèi)容，從而做出跟進(jìn)方案調(diào)整。

3.資源把控：微信作為當(dāng)下常用的社交網(wǎng)絡(luò)溝通工具，銷售后期維護(hù)和轉(zhuǎn)化都在移動端進(jìn)行，管理層對微信端口的數(shù)據(jù)無法掌握和了解，多維度的聊天記錄實(shí)時(shí)同步到PC端，管理層可實(shí)時(shí)查看銷售社交端口的溝通情況。

4.降低成本：電話銷售除了有封號風(fēng)險(xiǎn)之外，通信成本日趨增長，且市面上的微信營銷需結(jié)合工作手機(jī)，工作手機(jī)的成本輸出，加大了企業(yè)的營銷壓力，而我們的微信營銷結(jié)合我們的T5可有效降低成本的輸出。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：株洲晉城濱州通化大慶楊凌昭通黔西

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《CRM資源管理軟件》，本文關(guān)鍵詞 CRM,資源,管理軟件,CRM,資源,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。