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市場營銷軟件

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大多數(shù)企業(yè)來說,最寶貴和最重要的資產(chǎn)就是客戶。在企業(yè)運營的早期,關(guān)于客戶的詳細(xì)信息,比如客戶是誰,他們?nèi)绾闻c你的企業(yè)產(chǎn)生互動等信息分散在許多不同的地方,可能存在于首席執(zhí)行官的腦子里,銷售代表的收件箱里,會計的一堆發(fā)票里等等。但是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增長,必須有一個地方可以將這些信息集中保存,方便管理與查找,于是就需要用到市場營銷軟件。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中,可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體,如主要客戶群體集中在哪個行業(yè)、哪個職業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等,從而幫助市場人員進(jìn)行精確的市場投放。客戶關(guān)系管理也有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出比,根據(jù)與市場活動相關(guān)聯(lián)的回款記錄及舉行市場活動的報銷單據(jù)做計算,就可以統(tǒng)計出所有市場活動的效果報表。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為市場營銷軟件中功能最全的一個,可以幫助企業(yè)有效收集來自各個營銷渠道的客戶信息,包括與客戶直接交談、舉辦市場活動,通過搜索引擎推廣、網(wǎng)站、短信、微信、呼叫中心、廣告等多種方式獲取的潛在客戶信息,匯總后統(tǒng)一管理,存入。也可以幫助企業(yè)有效規(guī)劃并改善市場活動流程,優(yōu)化潛在客戶開發(fā)過程,根據(jù)數(shù)據(jù)自動化評估市場活動效果,提高線索轉(zhuǎn)化率。

擁有它之后,市場人員只需使用中存儲的從各個渠道收集來的潛在客戶信息,為銷售提供更多銷售機(jī)會。在做市場活動的過程中,通過進(jìn)行策劃、執(zhí)行、審批、費用在線管理等環(huán)節(jié),提高效率,完善流程,防止因忙碌而疏忽重要的環(huán)節(jié)。還可使用有效監(jiān)測市場活動結(jié)果,快速向老板匯報投入產(chǎn)出比,并通過CRM報表分析客戶特征,"對癥下藥",提升營銷精準(zhǔn)率。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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