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深圳網(wǎng)絡(luò)電話公司

熱門標(biāo)簽:電銷機(jī)器人 銀行業(yè)務(wù) 呼叫中心案例 客服熱線 地方門戶網(wǎng)站 電話營銷系統(tǒng) 團(tuán)購網(wǎng)站 集中運(yùn)營管理辦法
隨著消費(fèi)升級和用戶量持續(xù)增長,傳統(tǒng)電話銷售方式的弊端也逐漸明顯,企業(yè)傳統(tǒng)的人工電話外呼方式已經(jīng)難以承載巨大的業(yè)務(wù)量,同時人力成本也在持續(xù)增加。不僅如此,電話外呼的高掛斷、高拒聽率還造成了企業(yè)外呼工作的效率低下,加劇企業(yè)外呼困境。

據(jù)統(tǒng)計(jì),電銷人員80%的時間用于意向客戶篩選,日均撥打電話數(shù)量為200~300通,但其中真正有質(zhì)量的通話可能不足2%,這樣的篩選效率無異于大海撈針,找到一個意向客戶所花費(fèi)的時間、人力、精力成本實(shí)在高昂。

基于這一困境,越來越多的行業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)電話,對傳統(tǒng)企業(yè)外呼模式進(jìn)行升級,它的外呼模式可幫助企業(yè)進(jìn)行意向篩選,提高外呼質(zhì)量和客戶質(zhì)量。同時,還可以幫助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,實(shí)現(xiàn)雙倍產(chǎn)能提升,有效降低人工成本。

一方面外呼系統(tǒng)通過使用IVR,將大量重復(fù)性的服務(wù)采用智能化語音來處理,例如查詢、咨詢等工作,將會節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會被錄音,關(guān)鍵時候可以作為法律依據(jù)。另一方面,通過將電腦自動服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式,為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。既提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,同時也提升了企業(yè)形象。

慧營銷網(wǎng)絡(luò)電話通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī),包括國內(nèi)長途和國際長途,而且資費(fèi)比用傳統(tǒng)電話撥打便宜 5~10 倍。通過使用自己的通信線路,降低封號風(fēng)險(xiǎn)的同時支持4G全網(wǎng)通與SIP固話信號無干擾,清晰穩(wěn)定。全國多條外呼線路可選,多種電銷套餐靈活多變,更低資費(fèi)。且無需購置服務(wù)器,無需專業(yè)運(yùn)維人員,按需添加營銷人員。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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