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電話電話機(jī)器人打電話和人工打電話有什么區(qū)別

在這個銷售型的社會中,公司都需要對其產(chǎn)品進(jìn)行銷售，市場須要造就了公司需要大量的銷售人員。 ??隨著社會的進(jìn)步，現(xiàn)在的社會中幾乎人手一部手機(jī)，因為打電話的成本低、節(jié)省時間，所以電話銷售隨之產(chǎn)生。現(xiàn)在幾乎所有的銷售人員會采取用電話銷售的方式來開啟銷售的第一步，經(jīng)過這一步篩選后，銷售人員在去花費(fèi)更多的時間跟意向顧客去商量。這樣的銷售模式在最初確實是一個較為節(jié)省時間和成本的模式，在此基礎(chǔ)上，銷售人員也有更多的時間去跟進(jìn)意向顧客，提高銷售業(yè)績。那么，作為銷售的第一步，電話銷售是特別重要的，在銷售之初就能夠看出銷售的能力怎樣。有些銷售很難打出意向顧客，有些甚至一天也找不出一個；有些能力強(qiáng)的銷售很快就能夠找出意向顧客，甚至有些能夠趁熱打鐵的馬上與顧客簽約。那怎樣做才能在電話銷售過程中做到最大程度的尋找意向顧客呢？一般的電話銷售步驟都是：問好-跟顧客介紹產(chǎn)品-掛電話-記錄顧客信息。然而隨著科技的發(fā)展，這樣的銷售模式的弊端已經(jīng)慢慢顯露出來，也越來越不能滿足公司的須要了。公司和銷售人員也發(fā)現(xiàn)了這個詢問，也試過各種方法來處理，但是因為人的特性，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，所得到的結(jié)果比不盡如人意。但是，在人工ai智能迅速發(fā)展的浪潮下，乘著科技的東風(fēng)，能夠全自動撥打電話的電話電話機(jī)器人出現(xiàn)了！電話電話機(jī)器人的出現(xiàn)，因為這在銷售人員已經(jīng)盡力卻不能如意的基礎(chǔ)上，找到了新的方法來處理目前的詢問。但是，有部分的人對此有些不屑一顧：電話電話機(jī)器人打電話，能像銷售人員去銷售那樣自然嗎？說實話，關(guān)注過電話電話機(jī)器人的人都知道，我們的電話電話機(jī)器人目前為止所能做到的工作就是通過打電話來尋找意向顧客，但是我們能夠在這一方面做到極致。 ?因為不說現(xiàn)在的電話電話機(jī)器人暫時還是個智能語音系統(tǒng)，就算有電話機(jī)器人的形體，也是沒有顧客愿意與電話機(jī)器人談合約的，因為她并不能在電話機(jī)器人身上看到公司的誠意。那些說電話機(jī)器人不能像銷售人員一樣去銷售的人，我們可以肯定的跟你說，在篩選意向顧客的工作上，電話電話機(jī)器人打電話，就像銷售人員去銷售一樣！因為我們的電話電話機(jī)器人使用真人語音，對話也更加的自然和貼近生活，支持語音打斷技術(shù)，讓顧客在于電話機(jī)器人對話的過程中，聽不出是電話機(jī)器人打電話。相比于人工銷售不能夠接受顧客的連續(xù)拒絕、帶著心情打電話而言，我們的電話電話機(jī)器人并不會因為顧客的拒絕而導(dǎo)致心情低落。能夠做到每一通電話都用最專業(yè)的態(tài)度、最飽滿的聲音來為顧客解答疑惑，讓每一通電話都用最完美的狀態(tài)來對待。我們的電話電話機(jī)器人打電話的話術(shù)更是經(jīng)過眾多經(jīng)驗的積累，建立了較為成熟的話術(shù)模板，照顧到與顧客對話的方方面面。而且相比于一般的電話電話機(jī)器人而言，我們的話術(shù)更是會為公司獨(dú)家定制，錄音師更是經(jīng)過多次的錄音，選取最佳狀態(tài)的錄音進(jìn)行上線。我們電話電話機(jī)器人與顧客對話的流程是：問好-簡單介紹-詳細(xì)介紹-回答顧客詢問（同時進(jìn)行標(biāo)記）-邀約顧客-掛斷。這樣整個流程下來，我們的電話電話機(jī)器人在與顧客打電話的同時，對顧客的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記，既清晰明了又節(jié)省時間，還能夠幫助銷售人員與顧客商量之前掌握更多顧客的資料。

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