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匯港通榮獲教育服務新銳獎

8月23日至24日，國內首個聚焦互聯(lián)網+教育與教育服務的產業(yè)大會 SEE2019教育服務共建大會，在杭州云棲小鎮(zhèn)正式召開。據悉，本次大會的全國參展教育機構超過上千家，全日制學校的3000+名校長代表和教育產業(yè)的專家學者共聚一堂。作為本次大會的參展公司，浙江匯港通科技公司榮獲教育服務新銳獎。同時，匯港通科技作為ai智能語音產業(yè)唯一獲獎公司，得到教育產業(yè)專家和眾多顧客的廣泛認可。以數(shù)字化、網絡化、ai智能化的協(xié)同服務支撐中國教育的改革，已經成為產業(yè)內外的共識。眾所周知，教育是一個浩瀚的行業(yè)，同時存在多種發(fā)展模式。但在移動互聯(lián)網時代下，獲客是很重要的一環(huán)，無論是微信還是各種各樣社交媒體，流量之爭都非常激烈。很多教育機構為了能提高付費率及報名用戶量，每年都會花費重金投放廣告，營銷開支不小。在流量紅利過后，教育產業(yè)迎來了新的挑戰(zhàn) 如何有效提升線索利用率，提高獲客轉化效果？匯港通科技正是從營銷獲客場景切入教育市場的，比如學而思、校寶在線、新東方、掌門一對一、gogokid等知名教育培訓機構都是匯港通的目標顧客。對大多數(shù)教育機構而言，一方面營銷效果很難數(shù)據化，投放效果不明；另一方面，無效流量大，獲取真實用戶困難，用戶平均退費率較高。針對以上痛處詢問，匯港通推出智慧聯(lián)絡(原AICC)、集客營銷(原SHOW)、ai智能CRM等完備的ai智能營銷產品矩陣和處理方案，深度切入業(yè)務場景，快速找到用戶痛處，處理營銷難處。 ▲匯港通-教育產業(yè)ai智能營銷處理方案以某知名在線教育機構為例，匯港通科技提供了AI電話電話機器人的意向分類和個性標簽功能，快速完成意向顧客的篩選分類，以及通過個性標簽功能對數(shù)據進行加工，生成可視的顧客畫像。目前，這些基于 AI+大數(shù)據的營銷處理方案已經應用于精準營銷、老客關懷等業(yè)務場景。在線索數(shù)據的初篩和清洗環(huán)節(jié)，這種方式既節(jié)省了大量的人工成本，又為高速增長目標奠定基礎能力。通過強大的AI算法和大數(shù)據分析，AI的功效和產出是人工的5倍左右，同時能獲得4%-5%的意向比率和接近90%的精準率，均高出產業(yè)平均水平。同時，匯港通面向學校、教育培訓機構、教育綜合服務提供商，開放了不同的AI能力，旨在有效降低營銷成本，增加人工二次跟進準確度，促進線索利用率和轉化率。以匯港通ai智能名片、名片海報為代表的集客營銷型產品，則首要承擔線上流量的獲取，幫助教育機構開展網課營銷推廣。一般來說，教育機構可以通過線上課程代金券或試聽課等方式，吸引意向用戶完成學科測試、課程試聽，從而了解到用戶的教育須要，并且將收集到的用戶意向聚合沉淀，形成有特征、有場景、有記憶特征的用戶畫像，從而提升銷售人工跟進的轉化率。在整個轉化路徑中，用戶訪問路徑ai智能追蹤，ai智能SCRM+ai智能助理共同為銷售人員減負。銷售團隊可以更專注于拉新推廣與顧客跟進，而無需為數(shù)據報表發(fā)愁。所有關鍵的轉化數(shù)據，都將通過「數(shù)據大屏」實時展現(xiàn)。匯港通ai智能SCRM主打輕量化營銷，助力線下產業(yè)展會高效獲客。以本次展會為例，我們就利用匯港通營銷全自動化技術的SCRM智能語音系統(tǒng)，在展位現(xiàn)場放置二維碼，即可全自動分析不同的獲客來源（如展板二維碼、宣傳冊等等）。意向顧客只需掃描名片二維碼，無需添加銷售人員微信好友，同樣可以了解課程產品、官網信息。展會結束后，線下獲取的用戶線索可以直接分配給銷售人員持續(xù)跟進。值得一提的是，這些顧客線索已經通過匯港通AI電話機器人，ai智能化地完成了教育機構CRM顧客意向評級，讓機構獲得有效的、且按價值排序的高質量線索，從而采取有針對性的運營策略。不僅如此，教育機構還能通過定期舉行線上活動，結合「營銷海報」的線上傳播長處，直觀展示課程亮點，全自動生成用戶畫像，讓銷售期望沿著營銷漏斗不斷下沉。從初識到信任，再到最終成交，甚至是后期續(xù)費報班，輕松實現(xiàn)顧客全生命周期管理。從線上流量的精準獲取，反哺線下門店獲客轉化，匯港通借助自身強大的SCRM體系，幫助教育機構降低成本獲客、輕松維系學員、提高課程復購率。從運營數(shù)據來看，匯港通科技已服務超過3.5萬家公司顧客，涉及金融、政府、房產、招聘、電商、教育、汽車等產業(yè)，其中不乏中國聯(lián)通、平安保險、汽車之家、智聯(lián)招聘、新東方、途牛等產業(yè)巨頭。公司同時也是阿里巴巴供應商服務市場AI語音獨家伙伴，騰訊新聞和今日頭條的獨家AI語音供應商。技術團隊方面，匯港通科技在AI行業(yè)擁有頂級配置團隊，其核心成員也是目前國內唯一一家擁有兩位阿里云MVP的成員團隊，自研AI產業(yè)知識圖譜、NLP語義理解算法、TTS語音合成技術等。今年6月，匯港通科技完成億級戰(zhàn)略投資，投資方為恒生電子旗下產業(yè)基金和信雅達旗下產業(yè)基金。這也是匯港通科技在兩個月之內完成的第二輪融資，此前公司曾獲光信資本1.2億元的A輪融資。第二輪融資過后，匯港通今年累計融資金額近3億元。在未來，匯港通將繼續(xù)用AI賦能教育，締造品牌營銷新場景，完好全渠道ai智能顧客聯(lián)絡產品矩陣。以產業(yè)大數(shù)據驅動的全自動化營銷體系，正在逐步形成......

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