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怎么利用“信息”屬性讓商標(biāo)品牌化

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商標(biāo)在某種意義上講是一種標(biāo)識(sign)。所謂標(biāo)識,就是能代表其他事物的任何事物。標(biāo)識系統(tǒng)包含信號物(signifier)、被標(biāo)識對象(signified)以及指示物(refer-ent)之間關(guān)系的復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。信號物指可識別的標(biāo)識。被標(biāo)識對象指標(biāo)識的語義內(nèi)容,也就是意義。指示物指標(biāo)識與意義所指示的客體。被標(biāo)識對象系統(tǒng)分為第一系統(tǒng)(直接意指)與第二系統(tǒng)(含蓄意指),“含蓄意指”(內(nèi)涵)是在第一系統(tǒng)“直接意指”(外延)的基礎(chǔ)上,按照新的規(guī)則衍生出來的新的“含義”因此標(biāo)識的內(nèi)涵往往表現(xiàn)出使用者的主觀性、價值觀和文化經(jīng)驗等,從而具有較大的伸縮性、靈活性、主觀性和文化性。內(nèi)涵是在一定的文化積累中逐漸形成的,已經(jīng)完全不同于其所表示的“本義”了。外延是顯而易見的字面含義,內(nèi)涵是隱而不彰的附加含義。傳播無非是信息的傳遞或信息系統(tǒng)的運行,而信息是標(biāo)識和意義的統(tǒng)一體。

商標(biāo)標(biāo)識系統(tǒng)關(guān)注信號物所標(biāo)識對象,也就是該標(biāo)識的意義,信息是標(biāo)識與意義的統(tǒng)一體、商標(biāo)標(biāo)識系統(tǒng)下的信息存在多層性。作為權(quán)利人,商標(biāo)所有者會有意識地向消費者傳達一定的信息,如商標(biāo)注冊信息、商標(biāo)定位信息等。這些商標(biāo)權(quán)人主動傳達的信息不是商標(biāo)法關(guān)注的重點。權(quán)利人主動傳達的信息是否能有效傳達到消費者中,取決于多種因素。信息傳遞過程中的缺損、異化以及商標(biāo)權(quán)人行動都會導(dǎo)致信息通過信號通道傳遞過程中發(fā)生變異。比如,在某些情況下,行動可能會被設(shè)計得讓人眼花繚亂,以便隱藏信息,通過行動傳遞信息可能具有選擇性。廠商在決定推廣商標(biāo)時,不但要考慮消費者喜好,更重要的是要創(chuàng)造消費者喜好。另外,廠商在宣傳自己產(chǎn)品時總是宣揚其優(yōu)點,隱匿其弱點。這時需要設(shè)計出某種選擇機制,通過這些具有不同特征個人的自我選擇將他們加以區(qū)分。這些廠商之所以有撒謊的動機,原因之一是商標(biāo)權(quán)人與消費者之間信息不對稱。

當(dāng)各種符號因使用在商品和服務(wù)上而將商標(biāo)內(nèi)涵彰顯出來后,自然就將商品和服務(wù)提供者區(qū)別開來,也就完成了上述那些符號向商標(biāo)的轉(zhuǎn)化。因而,商標(biāo)制度須更關(guān)注商標(biāo)標(biāo)識所傳達的內(nèi)涵信息,也就是消費者認可的信息,這主要包括商標(biāo)的來源信息與區(qū)別信息。來源信息關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)出處,區(qū)別信息關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)特質(zhì)。商標(biāo)基本功能是向消費者傳達產(chǎn)品或服務(wù)來源,商標(biāo)具有顯著性是實現(xiàn)這一功能的基本保障。

所謂顯著性,是指商標(biāo)承載了商品的獨特信息,而這種獨特信息必須通過使用獲得。商標(biāo)須明確傳達標(biāo)識產(chǎn)品來源于何方,彰顯商品與服務(wù)來源信息。這就是商標(biāo)的來源顯著性。來源信息也就是所謂的絕對信息效果,其告知消費者某一特定商標(biāo)所標(biāo)識的產(chǎn)品來源。商標(biāo)使消費者得以從一系列相互競爭的產(chǎn)品中識別與選取其需要的商品。商標(biāo)通過賦予產(chǎn)品名稱服務(wù)于這種品牌間功能,該名稱向公眾傳遞銷售或生產(chǎn)的唯一來源。商標(biāo)在傳達商品或服務(wù)的來源信息時也傳達了區(qū)別信息,這就是商標(biāo)的區(qū)分顯著性。區(qū)別信息效果讓消費者認知某一受商標(biāo)保護的商品不同于其他商品。區(qū)分顯著性意味著消費者認可該產(chǎn)品的某些特征,而該特征是其他類似產(chǎn)品不可替代的。一個商標(biāo)不僅僅是標(biāo)識生產(chǎn)來源的標(biāo)志,也是重要(經(jīng)常也是唯一的)銷售者能夠傳遞其產(chǎn)品信息的方式。當(dāng)律師在法庭上討論商標(biāo)時,其一般是關(guān)注某商標(biāo)與其他商標(biāo)的區(qū)別能力,也就是區(qū)別顯著性問題。如果區(qū)別顯著性效果獲得優(yōu)勢,這對消費者意味著某一特定標(biāo)識將呈現(xiàn)獨特性,這一獨特性讓該標(biāo)識從“標(biāo)識中的標(biāo)識”轉(zhuǎn)化為“超越其他標(biāo)識的標(biāo)識”這種情況在營銷中被稱為品牌個性或品牌意識。例如,消費者在某一商店看到某一品牌牙膏時,如果消費者意識到存在由不同企業(yè)生產(chǎn)的不同種類牙膏,但認為相互可以替代,此時來源區(qū)別性占據(jù)優(yōu)勢,而市場本質(zhì)上是競爭性的。如果消費者認識到不同牙膏,但認為某一特定品牌更為優(yōu)秀,這也許來源于過去生活經(jīng)驗或其他情形如果這種效果占據(jù)優(yōu)勢,該產(chǎn)品在某種程度上與其區(qū)別力成比例,成為獨特產(chǎn)品,被其他產(chǎn)品代替的可能性較小。這取決于區(qū)別顯著性的程度。

商標(biāo)法也關(guān)注商標(biāo)脫離所標(biāo)識的產(chǎn)品或服務(wù)自身所承載的獨特信息。商標(biāo)成為信息產(chǎn)品意味著該標(biāo)識本身具有某種獨立價值。商標(biāo)不但是消費者識別的標(biāo)志,也是公司識別的重要工具。現(xiàn)今的商標(biāo)不再僅僅是區(qū)分產(chǎn)品的工具,其正成為一個完整的意義系統(tǒng)使得消費者、公司以及公司雇員能夠建立一套獨特價值與信仰。消費者購買商品是為了滿足其生理與心理需求,他們更關(guān)心商標(biāo)自身而不是購買產(chǎn)品來源,因為商標(biāo)自身承載著消費者認可的價值。有學(xué)者認為,此時商標(biāo)與其所代表的商品發(fā)生分離,商標(biāo)自身商品化。法官艾力克思?科金斯基認為,商標(biāo)開始跳出其作為來源識別者的作用,在某些特定情況下,其事實上成為具有權(quán)利的商品。起初旨在捍衛(wèi)消費者利益的市場附屬物的信息工具轉(zhuǎn)化為對標(biāo)識的財產(chǎn)權(quán)益。商標(biāo)本質(zhì)被改變,商標(biāo)所提供的激勵不再是生產(chǎn)信息以彌補信息不對稱,而是創(chuàng)造一個幾乎純粹的信息產(chǎn)品,從而使權(quán)利人可以與版權(quán)、專利兒乎相同的方式利用該標(biāo)識。為什么消費者愿意高價買一瓶拉菲而不是其他名酒呢?即使后者擁有相同甚至更好質(zhì)量。因為此時被消費以及付費的對象是被標(biāo)識物,也就是拉菲標(biāo)識本身,而不是其指示物“酒”被標(biāo)識物成為指示物與產(chǎn)品,在心里與社會領(lǐng)域滿足個體的不同需求,如地位展示、特定團體關(guān)系展示等。

商標(biāo)成為信息產(chǎn)品是反淡化保護的基礎(chǔ)。商標(biāo)具有獨立的價值特征意味著商標(biāo)保護不再以混淆為前提。商標(biāo)獨立價值的獲得須以指示信息為基礎(chǔ),以商標(biāo)馳名為基本條件。馳名商標(biāo)除本身承載了關(guān)于產(chǎn)品的信息外,更多彰顯該標(biāo)志本身所蘊含的獨立信息與價值。

標(biāo)簽:新鄉(xiāng) 慶陽 駐馬店 和田 黃石 成都 雙鴨山 鷹潭

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