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品牌領(lǐng)袖的文化背景對(duì)品牌文化的影響

在每一個(gè)成功品牌的背后，絕不僅僅只有一連串上升的數(shù)字和領(lǐng)導(dǎo)人堆積如山的獎(jiǎng)杯匾額，而一定存在一種其品牌所獨(dú)有的、有超強(qiáng)影響力的品牌文化氛圍。正如，麥當(dāng)勞雷·克洛克的“Q(質(zhì)量)S(服務(wù))C(清潔)V(價(jià)值)”四個(gè)理念，福特汽車(chē)亨利·福特的“黃金原則”，通用電器韋爾奇的“煮青蛙”理論，以及海爾集團(tuán)張瑞敏的“小球斜坡”理論。這種種經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)里的每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，是大家團(tuán)結(jié)奮斗的共同目標(biāo)，是自己激勵(lì)自省的準(zhǔn)則和動(dòng)力。就品牌的對(duì)外傳播來(lái)講，無(wú)疑是絕好的傳播載體，是樹(shù)立個(gè)性化品牌形象的有力武器。可以毫不夸張地說(shuō)，沒(méi)有自己獨(dú)特品牌文化的品牌，就如沒(méi)有靈魂的軀殼。而品牌領(lǐng)袖在品牌文化中所起的作用正如教師是塑造人類(lèi)靈魂的工程師，品牌領(lǐng)袖則是塑造并影響品牌靈魂的大師。

品牌領(lǐng)袖的文化背景與其品牌文化的成型密切相關(guān)。每個(gè)民族都有其相應(yīng)的文化淵源，這樣的背景直接作用于此民族的企業(yè)文化中。20世紀(jì)70年代后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最震撼人心的事情莫過(guò)于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。一個(gè)資源匱乏的國(guó)家，在經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)的慘重失敗后，卻出人意料地在短短不到30年時(shí)間內(nèi)，以火箭般的速度在戰(zhàn)爭(zhēng)廢墟上異軍突起，一躍成為當(dāng)時(shí)繼美蘇兩個(gè)超級(jí)大國(guó)之后的世界第三大工業(yè)國(guó)和經(jīng)濟(jì)國(guó)。美國(guó)一直引以為豪的王牌工業(yè)——汽車(chē)業(yè)和鋼鐵業(yè)受到來(lái)自日本的強(qiáng)大沖擊，貼著“索尼”、“松下”、“日立”標(biāo)簽的日本電器軍團(tuán)打得美國(guó)電器業(yè)潰不成軍。這股突如其來(lái)的“日本沖擊波”背后就蘊(yùn)藏著深厚的日本文化淵源。這種文化淵源滲透到日本企業(yè)的文化當(dāng)中。日本企業(yè)文化的構(gòu)成核心就是“和魂洋才”?！昂突辍笔侵溉毡镜拿褡寰?日本民族自稱(chēng)大和民族)，“和魂”實(shí)際上是以儒家思想為代表的中國(guó)文化的產(chǎn)物，是“漢魂”的變種和東洋化。日本“忠于天皇，拼死不撼”的武士道精神就是“和魂”的集中表現(xiàn)。日本企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理中很好地利用了這種“和魂”，提倡從業(yè)人員應(yīng)忠于企業(yè)，鼓吹勞資一家，和諧一致，相安而處，共存共榮，從強(qiáng)調(diào)人際和諧人手以穩(wěn)定勞資關(guān)系?！把蟛拧眲t是指西洋(歐美)的技術(shù)。整個(gè)日本民族這樣的文化淵源造就了整個(gè)日本企業(yè)界東西結(jié)合，敢于創(chuàng)新的文化氛圍。具體到某一個(gè)品牌的品牌文化的形成，品牌領(lǐng)袖自己的文化背景的作用則是不可忽視的。在日本這種獨(dú)特的文化氛圍中，松下幸之助對(duì)其中家族主義和人本主義的內(nèi)涵感受深刻。他首先強(qiáng)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部的合作，與個(gè)人才能相比，更重視協(xié)作與技術(shù)的作用；其次他還要求和諧的人際關(guān)系，主張“和為貴”的思想。同時(shí)，松下幸之助認(rèn)為“人的智慧、科學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都屬于社會(huì)財(cái)富，而且比黃金更有價(jià)值”，“造物之前先造人”?；谶@種文化思想背景，松下公司明確了自己品牌的經(jīng)營(yíng)理念：“造人，也造電器?！痹诋?dāng)今中國(guó)，博大精深的傳統(tǒng)文化也對(duì)企業(yè)界產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響。提倡仁、義、禮、智、信、忠、孝、和、愛(ài)等的思想，掀起一股推崇誠(chéng)信的熱潮。身處其中的品牌領(lǐng)袖們也基于自己對(duì)傳統(tǒng)文化寶藏的開(kāi)發(fā)程度和理解角度，作用于自己品牌文化的建立。海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏就深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的熏陶，尤其是三位圣哲對(duì)張瑞敏的思維定勢(shì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，甚至可以說(shuō)形成了他主體的思維框架，而道家思想更成為其思維框架的根基，也是其戰(zhàn)略的基石。張瑞敏將老子《道德經(jīng)》中的兩點(diǎn)作為他的座右銘，其中一點(diǎn)就是無(wú)形比有形更重要，天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)，無(wú)形就是靈魂。萬(wàn)物的根源是道，它恰恰是看不見(jiàn)的無(wú)形的東西。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)道就是企業(yè)文化。張瑞敏就是在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維的統(tǒng)領(lǐng)下，將日本的家庭工廠的嚴(yán)格管理、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神與美國(guó)充分強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和追求，巧妙地結(jié)合應(yīng)用在海爾身上，形成海爾自己的品牌文化。

可見(jiàn)，品牌領(lǐng)袖的思想素質(zhì)、思想方法、價(jià)值觀念等對(duì)品牌文化的影響是非常顯著的，甚至其人格特征也會(huì)有一定的影響。一個(gè)品牌發(fā)展的最高目標(biāo)和宗旨、價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣等等，在某種程度上就是品牌領(lǐng)袖價(jià)值觀的反映。

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