智能外呼機(jī)器人適用于很多行業(yè)。在強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的護(hù)衛(wèi)下，電銷機(jī)器人已成功應(yīng)用于金融、房地產(chǎn)和教育等諸多領(lǐng)域;其應(yīng)用功能也十分的多樣化，如：金融行業(yè)，智能外呼機(jī)器人主要用于票據(jù)還款提醒、理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦等。房地產(chǎn)業(yè)用于邀請(qǐng)觀眾、房屋租賃和銷售以及房地產(chǎn)營(yíng)銷;教育行業(yè)用于課程預(yù)訂、課堂通知、需求調(diào)查等。其營(yíng)銷效果非常明顯，得到了許多企業(yè)的認(rèn)可。
業(yè)務(wù)優(yōu)化。通過大量的數(shù)據(jù)積累，語音數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫和客戶常見問題數(shù)據(jù)庫不斷完善，電銷系統(tǒng)機(jī)器人的服務(wù)水平不斷提高。節(jié)約成本。智能電話機(jī)器人可替代90%以上的人工座席基礎(chǔ)銷售崗位，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支。電話外呼系統(tǒng)機(jī)器人降低了成本，增加了企業(yè)的收入來源，解放了勞動(dòng)力，并默默無聞地工作。話術(shù)配置是電銷機(jī)器人配置的第一步，決定了機(jī)器人與人的交互效果。
目前成熟的智能電銷機(jī)器人均可以支持多樣化的話術(shù)配置策略。目前，很多主流的電銷機(jī)器人系統(tǒng)提供了面向不同行業(yè)和場(chǎng)景的豐富多樣的話術(shù)模板，企業(yè)可在模板的基礎(chǔ)上進(jìn)行話術(shù)設(shè)計(jì)。
在智能外呼機(jī)器人完成所有的通話任務(wù)后，成熟的智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)可提供完整的數(shù)據(jù)報(bào)表，可實(shí)時(shí)展示各項(xiàng)接聽與通話指標(biāo)、直接展示客戶意向等級(jí)、客戶的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)、高接通率的時(shí)間段、高轉(zhuǎn)化率的時(shí)間段、客戶整體跟進(jìn)狀態(tài)等重要數(shù)據(jù)的分布圖表，簡(jiǎn)潔明了，可以給企業(yè)接下來的智能外呼計(jì)劃提供充分有力的依據(jù)。
