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企業(yè)文化是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

企業(yè)文化也正成為一個(gè)新的企業(yè)圖騰。企業(yè)文化幾乎無(wú)所不包，一切都可在企業(yè)文化里找原因。文化、核心價(jià)值觀、管理制度，由里到外，構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越倚重的“軟”能力。但企業(yè)文化和管理也面臨著以下致命弱點(diǎn)：不能像技術(shù)一樣獲得專利保護(hù)；企業(yè)文化更多表現(xiàn)為針對(duì)不同類型企業(yè)的適應(yīng)性，只有特性，談不上多少先進(jìn)性；再好的企業(yè)文化，也無(wú)法彌補(bǔ)戰(zhàn)略與決策失誤帶來(lái)的災(zāi)難。

任何企業(yè)在品牌初創(chuàng)期間都必須在短期和長(zhǎng)期利益之間做出選擇。當(dāng)然。最理想的狀況是在保證企業(yè)生存的前提下，同時(shí)兼顧企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，即處理好產(chǎn)品和品牌之間的平衡關(guān)系。但事實(shí)上企業(yè)往往難以抵擋短期誘惑，往往出現(xiàn)為獲取企業(yè)短期利益的最大化而不惜犧牲企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。要杜絕這種急功近利現(xiàn)象，除了從體制上根除誘因外，中國(guó)企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并兼顧社會(huì)進(jìn)步的企業(yè)文化。美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持四種價(jià)值觀：一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值，二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，三是社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，四是用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。這些價(jià)值觀伴隨企業(yè)的發(fā)展變遷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗考驗(yàn)，日積月累沉淀為企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)凝聚力和活力的源泉。正是優(yōu)秀的企業(yè)文化造就世界500強(qiáng)企業(yè)中的西門子、惠普、索尼、雀巢、IBM等知名品牌，而不是資本和技術(shù)。正是企業(yè)文化融人企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終通過產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上形成并提升這些知名品牌的獨(dú)特品牌形象，成為經(jīng)久不衰的“常青樹”。

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