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品牌框架:企業(yè)文化落地全面建設框架

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一、明道:企業(yè)文化落地之導航系統(tǒng)

1.明定位——找準企業(yè)文化的個性和特征。人性視角下的企業(yè)文化定位,彰顯企業(yè)文化的個性化特征,是對企業(yè)文化的個性把握和特征描述,相當于企業(yè)的DNA,為企業(yè)文化理念系統(tǒng)、可視系統(tǒng)、落地系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)的建設指明了方向,是企業(yè)文化建設的行動綱領和戰(zhàn)略選擇。

2.創(chuàng)模型——搭好企業(yè)文化的骨架。企業(yè)文化建設模型是企業(yè)文化建設的骨架,是圖形化的、框架化的、凝練化的企業(yè)文化建設體系,好看、好記、埒傳播。

3.繪愿景——為企業(yè)指明前進的方向。企業(yè)愿景表明企業(yè)該往哪里去,是成就偉大企業(yè)的基礎。人類因有夢想而偉大,人生因有理想而有意義,企業(yè)因有共同愿景而有信心、動力和方向。描繪美麗愿景,給員工前進希望。

4.提理念——明確企業(yè)的價值觀。在戰(zhàn)場上,旗幟起著導向的作用。企業(yè)文化建設理念識別系統(tǒng)就是企業(yè)內外部的旗幟,它引領全體利益先關者向著一個共同的方向奮勇前進。

5.編手冊——用行為綱領規(guī)范行為。企業(yè)文化手冊是企業(yè)文化理念的載體,它承栽和體現(xiàn)了企業(yè)的經營思想,是企業(yè)員工的行為綱領,是統(tǒng)領各項工作的基本準則,是企業(yè)的“圣經”。

二、可視:企業(yè)文化落地之感官系統(tǒng)

人文理念都是抽象的,如何把抽象的文化可視化、場景化、感官化是重點難點。除掉雜草的最好方法是在上面種上莊稼——莊稼遍野,便沒有了雜草生存的基本空間。“種莊稼”就是造氛圍,做可視,造工作、學習和生活的物質環(huán)境——通過可視等感官文化建設,營造良好的企業(yè)文化氛圍,使員工在耳濡目染中感悟企業(yè)的價值觀。

三、聚心:企業(yè)文化落地之保障系統(tǒng)

1.做示范——重視領導的言傳身教。身教勝于言傳,領導者的一言一行都將成為大家思考和行動的標準。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。

2.暢溝通——拆除企業(yè)內的墻。和諧從溝通開始。要想溝通順暢,就必須拆掉企業(yè)內部上下級之間、上下工序之間、員工之間、部門之間的這堵墻,沒有障礙,沒有隔閡,實現(xiàn)企業(yè)內人與人、心與心的零距離接觸。

3.暖人心——得人心者得天下。經營企業(yè)就是經營人,經營人先要經營人心。員工的新就是企業(yè)的根,企業(yè)怎樣對員工,員工就怎樣對企業(yè)。此即所謂“失人心者失天下,得人心者得天下”。

四、優(yōu)術:企業(yè)文化落地之接地系統(tǒng)

1.推案例——在戰(zhàn)斗中學習戰(zhàn)斗。以史為鏡,可以明得失。案例就是企業(yè)之“史”,通過案例,我們可以學習經驗,反思教訓,強化意識,傳播理念。案例學習的優(yōu)點是切合實際、真實可信、通俗易懂、形象直觀。

2.講故事——用故事傳播理念?!妒ソ洝分泻苌儆虚L篇大論,幾乎都是一個個的小故事——小故事承栽著宗教的理念,通俗易懂易傳播,這或許是《圣經》發(fā)行量大并長盛不衰的原因之一。牧師在教堂里面講《圣經》,講道,其實就是在講故事。同樣,企業(yè)文化理念的傳播,也離不開生動的故事。

3.建機制——為文化落地提供保障。“孤陰不生,獨陽不長”,如果說文化理念是陰、是虛、是軟,則制度與機制是陽、是實、是硬,只有陰陽共濟,虛實結合,軟硬相支,文化才有用。《西游記》中,緊箍咒這個硬“機制”和唐僧的軟“教化”共同發(fā)力,使孫悟空有了敬畏之心和行善之念,最后一心向佛,終成正果。企業(yè)文化要落地,也要建立一套保證正面人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機制。

4.辦內刊——用文字潤育員工的心田。內刊是企業(yè)內部的一面旗幟、外部的一扇窗口。內刊中的每個理念和案例,都將在潛移默化中影響員工的行為,潤育其心田。內刊絕非錦上添花,而是促進企業(yè)發(fā)展的無形資產。

5.做培訓——反復講,反復學??鬃訛閭鞑ニ娜寮宜枷?,廣收門徒,開壇布道,使得儒家思想名滿天下。同樣,企業(yè)文化理念要全員認知,也要反復講,反復學。要讓企業(yè)培訓成為與生產、安全等工作同樣的常態(tài)行為,打造真正的學習型團隊。

五、造勢:企業(yè)文化落地之助力系統(tǒng)

l.布網絡——組建企業(yè)文化推廣隊伍。人民軍隊中,負責思想政治工作的團以上有政委,營有教導員,連有指導員,班排有黨小組,從上到下,縱橫貫通,使文化無處不影響,使信息無處不通達一企業(yè)也可學習借鑒,建立一套企業(yè)文化內部傳播的網絡,使企業(yè)文化理念和責任落實到每一個部門和每一個終端。

2.搞活動——在實踐中領悟理念?;顒邮瞧髽I(yè)文化建設的載體之一?;顒拥膬热萦腥?、形式活潑、參與性強,企業(yè)可以通過豐富多彩的活動,向員工傳播理念,讓他們理解理念、創(chuàng)新理念、踐行理念。

3.廣傳播——酒香也怕巷子深。好酒也得吆喝著賣。通過對外傳播,使企業(yè)文化成為企業(yè)對外的一扇窗口,從而展示形象、塑造品牌、提升美譽、樹立自信,并強化責任,最終形成合力。

4.借外腦——借力咨詢建設文化。古語有云:“術業(yè)有專攻。”借助企業(yè)文化咨詢師豐富的經驗、開闊的思路、現(xiàn)成的方法、淵博的知識、廣博的案例,來推動企業(yè)文化建設,不失為一條高效之路。


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