6月23日，由深圳市科學技術(shù)協(xié)會和大連市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會主辦，遠洋地產(chǎn)大連遠佳產(chǎn)業(yè)園開發(fā)有限公司、深圳信息軟件協(xié)會及香港資訊聯(lián)會聯(lián)合承辦的遠洋金石IT產(chǎn)業(yè)園2010珠三角區(qū)域創(chuàng)新暨深港服務外包高層論壇”在大連國際金融會議中心多功能廳舉行。 大連開發(fā)區(qū)是第八屆軟交會的協(xié)辦單位，也是本次論壇的主辦單位，這對開發(fā)區(qū)意味著什么？面對充滿希望的軟件和服務外包行業(yè)，開發(fā)區(qū)又將會如何作為？論壇期間，本報記者專訪大連市開發(fā)區(qū)管委會科技局局長馮海波。 搶占服務外包先機 馮海波局長介紹說，服務外包是指企業(yè)將信息服務、應用管理和商業(yè)流程等業(yè)務，發(fā)包給企業(yè)外的第三方服務提供者，以降低成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、提升企業(yè)核心競爭力。就服務外包而言，像生物技術(shù)研發(fā)外包、生產(chǎn)制造工藝外包、產(chǎn)品流通外包等等，具體分為信息技術(shù)外包(ITO)和商務流程外包(BPO)知識流程外包(KPO)。在全國列入服務外包示范城市的20個城市中，大連排在前5名。 軟件和信息服務業(yè)是大連市重點發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，通過十年的積累，大連軟件產(chǎn)業(yè)具備了先發(fā)優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，這也將成為支撐大連能夠繼續(xù)領(lǐng)跑全國的原動力。2009年，全市實現(xiàn)軟件銷售收入突破400億元，軟件出口14億美元，同比分別增長均在30%以上。 馮海波局長指出，在大連，高新技術(shù)園區(qū)在軟件服務外包行業(yè)做出了貢獻，大連的軟件園區(qū)在國內(nèi)甚至國際有了一些名氣。但是服務外包是一個龐大的產(chǎn)業(yè)，大連市僅僅做好軟件和信息服務還不夠，一定要在服務外包搶占先機，對大連開發(fā)區(qū)來說還有很多機會，理所應當進入到服務外包產(chǎn)業(yè)，并且開展更廣泛的業(yè)務。 打造國際服務外包新城
馮海波介紹說，大連開發(fā)區(qū)誕生于26年前，是全國第一個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。目前制造業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展驚人，擁有制造企業(yè)逾萬家。在下一步的產(chǎn)業(yè)調(diào)整中，我們感覺到，軟件行業(yè)和服務外包會大有發(fā)展。”馮局長指出，遠洋地產(chǎn)在此時切入到專業(yè)科技園區(qū)領(lǐng)域，這吻合開發(fā)區(qū)發(fā)展的策略，希望深港兩地企業(yè)能通過論壇，與遠洋金石IT產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)更好對接。
在馮海波看來，大連開發(fā)區(qū)選擇服務外包產(chǎn)業(yè)既是外在利好推動，又是自身發(fā)展需要。金州新區(qū)的成立是大連全域城市化”的重要戰(zhàn)略舉措，而全力發(fā)展軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)，是大連金州新區(qū)成立伊始的必然戰(zhàn)略抉擇，也必將成為大連市爭做全國第一，世界第一”的軟件與服務外包新領(lǐng)軍城市的重要支撐與新一輪增長極。
而開發(fā)區(qū)目前已有47個國家和地區(qū)的2300余家外商投資項目落戶大連開發(fā)區(qū)，其中世界500強知名跨國公司40余家(投資項目67個)，實際利用外資已超過110億美元，投資總額1億美元以上的項目32個。目前，開發(fā)區(qū)已形成包括集成電路、先進裝備制造、石油化工、船舶配套、光電子、生物工程技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、航空、旅游等九大核心產(chǎn)業(yè)集群，這些制造類企業(yè)也急需生產(chǎn)服務型企業(yè)，這樣才能夠把中國制造真的從工廠變成辦公室，因此，金州新區(qū)適時提出了要全力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)，打造國際服務外包新城。 創(chuàng)業(yè)沃土 服務全球
馮海波介紹說，大連金州新區(qū)以創(chuàng)業(yè)沃土、服務全球”為口號，正全力打造國際服務外包新城，堅持國際化引領(lǐng)，積極承接國際服務外包轉(zhuǎn)移，大力拓展高端離岸服務外包市場；加強政府引導與政策聚焦，促進服務外包與其他產(chǎn)業(yè)融合互動；打造布局合理、分工明確的服務外包集聚區(qū)；未來將著力推動以下7大方向的服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展：軟件開發(fā)與外包、動漫與創(chuàng)意設(shè)計外包、制造業(yè)技術(shù)外包、生物技術(shù)外包、健康管理服務外包、金融服務外包、供應鏈服務外包。
金州新區(qū)將通過科學統(tǒng)籌與規(guī)劃，以發(fā)展對日離岸外包為重點，著重打造布局合理、分工明確的數(shù)字湖制造業(yè)技術(shù)外包區(qū)、金石谷軟件和創(chuàng)意服務外包區(qū)、臥龍灣金融服務外包區(qū)、臥龍灣供應鏈服務外包區(qū)、雙D港生物技術(shù)外包區(qū)等五大服務外包示范區(qū)。
馮海波介紹說，20多年的區(qū)域建設(shè)經(jīng)驗決定了發(fā)展服務外包也一定要高起點規(guī)劃，要打造最佳軟硬環(huán)境，做好招商引資。如今大連在發(fā)展服務外包有著良好的外部環(huán)境，與此同時大連開發(fā)區(qū)也結(jié)合大連市的服務外包政策上制定了自己的服務外包政策，力爭在幾年的時間里把服務外包做成開發(fā)區(qū)又一個經(jīng)濟增長點。預計到2015年，全區(qū)服務外包實現(xiàn)業(yè)務總額、出口額在2010年基礎(chǔ)上實現(xiàn)翻兩番，成為金州新區(qū)第四大近千億產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)由比較競爭優(yōu)勢到核心競爭力的跨越。
