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品牌延伸原則

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品牌的延伸可以分成橫向延伸和縱向延伸兩種基本形式,橫向延伸一般是指跨行業(yè)的延伸,縱向延伸是指一個行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品線延伸。也有橫縱向同時進行的品牌延伸,如海爾的品牌延伸就是比較典型的品牌橫縱向同時延伸形式。海爾品牌的原代表產(chǎn)品是電冰箱,當創(chuàng)建品牌成功之后在家電行業(yè)進行了產(chǎn)品線延伸,開始生產(chǎn)洗衣機、電視等產(chǎn)品,這是典型的行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線延伸,屬于縱向延伸的形式。在縱向延伸成功之后,海爾開始把目光瞄向另一個行業(yè),開發(fā)了整體廚房等t丁品牌原產(chǎn)品分屬兩個行業(yè)的產(chǎn)品,這是跨行業(yè)的品牌橫向延伸。在一個品牌上連續(xù)使用橫縱向延伸策略一般稱之為混合延伸。

也有學(xué)者將品牌延伸的形式描述為廣義延伸和狹義延伸,或者是向上延伸和向下延伸,尤淪進行怎樣的形式劃分,只是對延伸形式的理解角度不同而已,實質(zhì)都是一樣的,都是為了進一步研究的需要所進行的研究對象細分。

三、品牌延伸原則

企業(yè)是否實施品牌延伸?如何進行品牌延伸?一般說來,企業(yè)在實施品牌延伸策略時應(yīng)遵循以下十項基本原則:

1.延伸產(chǎn)品應(yīng)具有較一致的市場定位

相近的市場定位決定了產(chǎn)品在最終用途、購買對象及生產(chǎn)條件等方面的一致性,這既符合顧客的品牌聯(lián)想心理,也符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際。如海爾品牌從冰箱延伸到空調(diào)、洗衣機、彩電、微波爐等。這些延伸的產(chǎn)品與原有產(chǎn)品同屬家電,與海爾在消費者心中成功的家電企業(yè)形象足相吻合的,同時也利于企業(yè)生產(chǎn)能力的進一步挖掘和發(fā)揮,與之相對應(yīng),生產(chǎn)化肥的企業(yè)將其品牌延伸到市場定位迥然不同的食品產(chǎn)品就難以想象了。

2.延伸產(chǎn)品應(yīng)具有較一致的產(chǎn)品定位和品質(zhì)定位

品牌在同一檔次產(chǎn)品中的橫向延伸一般問題不大,因為其產(chǎn)品定位是一致的。金利來品牌從領(lǐng)帶到皮具等產(chǎn)品的延伸,不僅與“男人的世界”相聯(lián)系,而且同是高檔產(chǎn)品定位,因此在促進延伸產(chǎn)品銷售的同時,也強化了金利來的品牌形象。當品牌向不同檔次的產(chǎn)品縱向延伸時則必須謹慎,因為縱向延伸意味著品牌要囊括不同質(zhì)量和檔次的產(chǎn)品。當品牌沿產(chǎn)品線向下延伸時,很容易使消費者產(chǎn)生一種不良印象:成功品牌的產(chǎn)品檔次在降低。所以,延伸的產(chǎn)品應(yīng)保證與品牌形象相匹配的質(zhì)量,確保質(zhì)量與產(chǎn)品定位的一致性。

3.科學(xué)評估企業(yè)及其品牌實力

品牌延伸是借助已有成功品牌的形象、聲譽和影響力向市場推出新產(chǎn)品,顯然只有當品牌具有足夠的實力時,才能保證品牌延伸的成功。而品牌實力與新產(chǎn)品開發(fā)能力又是建立在企業(yè)整體實力基礎(chǔ)之上的。因此,企業(yè)是否具備品牌延伸的條件,必須從企業(yè)與市場內(nèi)外兩方面對其品牌實力進行客觀的評估。如果在沒有多少知名度和美譽度的品牌下不斷推出新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品就很難獲得品牌傘效應(yīng),因為這樣與上市新品牌幾乎沒有多大區(qū)別;如果企業(yè)實力薄弱,消費者也很難信服企業(yè)具有開發(fā)新產(chǎn)品和品牌延伸經(jīng)營成功的能力。所以,企業(yè)及其品牌實力應(yīng)成為品牌延伸決策的起點。

4.延伸產(chǎn)品應(yīng)采取相近的分銷渠道模式

分銷渠道既是企業(yè)的一種營銷渠道,又是塑造企業(yè)品牌形象的窗口,如果不利用相近的分銷渠道,企業(yè)就無法發(fā)揮品牌延伸降低促銷費用的優(yōu)勢。因為渠道相同的話,只要在商店做一則品牌廣告,就等于給品牌傘下的所有產(chǎn)品做廣告。另外,相近的分銷渠道還能維護品牌形象的延續(xù)性和一致性,反之則可能危及品牌形象。

5.在主品牌不變的前提下,為新產(chǎn)品增加副品牌

為了避免單一品牌延伸的風險,經(jīng)營者可以考慮采取在商標不變的情況下為新產(chǎn)品起個“小名”,這就是副品牌。這樣做,一方面淡化了“模糊效應(yīng)”;另一方面,又使各種產(chǎn)品在消費者心日中拉開一定的距離,有效地降低了“株連”的風險。例如,海爾集團在品牌延伸時,給電冰箱、空調(diào)、洗衣機中各種型號的產(chǎn)品分別取了一個既獨特又優(yōu)美動聽的小名,如“大王子”、“小王子”、“大元帥”、“小元帥”、“金元帥”、“小小神童”、“麗達”、“瑪格麗特”等等。實踐證明這種策略是非常成功的。

義如IBM這一電腦品牌,提起它就會讓人想到電腦,而不會想到影印機。因此,可以將它延伸到各種與電腦相關(guān)的產(chǎn)品上去,如主機電腦、個人電腦、筆記本電腦等,甚至延伸到各種電腦的周邊設(shè)備也不會誤入“陷阱”。

6.要具有共同的主要成分

主力品牌與延伸品牌,在產(chǎn)品構(gòu)成上應(yīng)當有共同的主要成分,即具有相關(guān)性。如果不是如此,消費者會不理解兩種不同的產(chǎn)品為何存在于同一品牌識別之下。如春都火腿腸為第一名牌,但延伸至“養(yǎng)命寶”就濕得特別勉強,因為火腿腸與養(yǎng)命寶共同的主要成分太少了。

7.要具有相同的服務(wù)支持系統(tǒng)

從營銷到服務(wù),如果能聯(lián)系在一起,品牌延伸自然理所當然,否則,就顯得不倫不類。如雅戈爾從襯衣延伸到西服,服裝業(yè)的營銷和服務(wù)都是一致的,品牌延伸自然到位。巨人集團從電腦軟件延伸至保健品(巨人腦黃金)、藍寶石集團從手表延伸到生命紅景天(營養(yǎng)保健品),就顯得較為勉強了。

8.技術(shù)上密切相關(guān)

主力品牌與延伸品牌的產(chǎn)品在技術(shù)上的相關(guān)度是影響品牌延伸成敗的重要因素。如三菱重工在制冷技術(shù)方面非常優(yōu)秀,因此,將三菱冰箱延伸到三菱空調(diào)上就理所當然。海爾品牌的延伸也是大致如此。相反,春蘭空調(diào)與其“春蘭虎”、“春蘭豹”摩托車在技術(shù)上沒什么相關(guān)性,延伸就沒有意義了。

9.使用者相似

使用者在同一消費層面和背景之下,也是品牌延伸易于成功的重要因素。如金利來,從領(lǐng)帶到腰帶、襯衣、皮包,都緊盯白領(lǐng)和紳士階層的消費,延伸得就比較成功。

10.避免產(chǎn)品已高度定位

如果一個品牌已經(jīng)成為這個產(chǎn)品的代名詞,則最好不要再將這一品牌的名稱冠到另一類產(chǎn)品上去,否則非常危險。例如,SONY在日本代表收音機或彩色電視機,現(xiàn)在也是名牌的視聽產(chǎn)品,假如將SONY的名稱冠到微波爐、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品上必將非常冒險。


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