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企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀的關(guān)系

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使命、愿景與核心價(jià)值觀是三個(gè)不同層次的概念,其中,戰(zhàn)略使命處于最高層次,戰(zhàn)略愿景居第二層次,核心價(jià)值觀在第三層次。使命統(tǒng)率和指導(dǎo)愿景,愿景應(yīng)體現(xiàn)使命;反之,愿景源自使命,是使命的具體化;而核心價(jià)值觀是企業(yè)完成使命與實(shí)現(xiàn)愿景的保障和手段。它們之間形成統(tǒng)率與被統(tǒng)率、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、包含與被包含的關(guān)系。總之,使命、愿景與核心價(jià)值觀三者之間是一種相互依存的關(guān)系,共同構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本理念。使命述說(shuō)企業(yè)的目的,愿景使目的更具體、更明確。目的是抽象的,愿景是長(zhǎng)期性的,因此,企業(yè)需要核心價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)日常決策的方向,以確保使命完成和愿景實(shí)現(xiàn)。

戰(zhàn)略使命是企業(yè)存在的終極目的和理由,是企業(yè)存在的宗旨,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值體現(xiàn),它回答了企業(yè)“我是誰(shuí)”或“為何追尋”的問(wèn)題;作為戰(zhàn)略管理的第一步,使命陳述為所有計(jì)劃活動(dòng)指明了方向。戰(zhàn)略愿景是企業(yè)期望達(dá)到的一種未來(lái)狀態(tài)和景象,是企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)(10?30年),它回答企業(yè)“我要到哪里去”或“追尋什么”的問(wèn)題;核心價(jià)值觀是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命與達(dá)成愿景過(guò)程中行動(dòng)的準(zhǔn)則,它回答企業(yè)“我該怎么做”或“如何追尋”的問(wèn)題。

下面要講的戰(zhàn)略目標(biāo),則是根據(jù)企業(yè)愿景所制定的具體目標(biāo),是對(duì)愿景的明確化和具體化,是使命和愿景的具體體現(xiàn)。愿景必須以企業(yè)使命為基礎(chǔ),而其本身又指導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成。戰(zhàn)略目標(biāo)是愿景的分解。公司的愿景刻畫(huà)一個(gè)公司在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)要達(dá)到的圖景。而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是在使命和愿景指導(dǎo)之下確定的關(guān)于企業(yè)在未來(lái)3?5年時(shí)間要達(dá)到水平的界定與描述。使命、愿景、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)是指導(dǎo)企業(yè)方向的燈塔、協(xié)調(diào)關(guān)鍵利益相關(guān)者關(guān)系的準(zhǔn)則、評(píng)價(jià)新機(jī)會(huì)與誘惑的基準(zhǔn)。


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