重慶派森百橙汁有限公司成立于2004年,是重慶三峽建設集團有限公司控股的有限責任公司。派森百橙汁加工廠引進了世界一流的榨汁生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)NFC橙汁、橙蓉、橙油等產(chǎn)品,是國內(nèi)首家生產(chǎn)高品質(zhì)非濃縮橙汁的生產(chǎn)商
重慶三峽建設集團有限公司從1995年開始以全新的、與世界先進水平同步的現(xiàn)代柑橘栽培、管理、加工技術和理念,十年磨一劍,建成了全球最大的柑橘脫毒容器育苗中心;建設了20萬畝早、中、晚熟品種配套的優(yōu)質(zhì)柑橘加工原料基地,讓派森百NFC橙汁”取得了自己專屬的原料生產(chǎn)基地的優(yōu)勢。
隨著業(yè)務量的逐漸上升,用戶的電話訂購并發(fā)數(shù)增加,呼叫中心成為派森百最核心的部門。但之前的呼叫中心系統(tǒng)由于經(jīng)常斷線等故障一直無法解決,嚴重阻礙了業(yè)務的發(fā)展以及影響整個公司的運營。公司高層討論決定改造原來的系統(tǒng),經(jīng)過兩個多月的分析比較、案例考察,最終選擇了重慶全宇呼叫中心平臺更穩(wěn)定可靠。目前系統(tǒng)規(guī)模:2E1+30坐席