SEE-CMM為企業(yè)客戶提供全方位的客戶服務與支持、電子商務服務、現(xiàn)場服務、產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及人員技能等領域的業(yè)務評估,通過評估業(yè)務將幫助產(chǎn)業(yè)內(nèi)領先企業(yè)明確戰(zhàn)略方向，提升運營效率，達到世界級績效，從而提升客戶滿意度和忠誠度。
評估方法
我們采用的是已經(jīng)被多年的實踐所證實的、有效的評估方法，一般分為四個步驟，包括與企業(yè)高層、一線管理者及員工的圓桌會議及一對一訪談，對企業(yè)的戰(zhàn)略性客戶進行拜訪和研討，客戶服務流程觀察以及與業(yè)界最佳實踐的比較分析。
評估成果提交
我們的業(yè)務評估包括一系列的評估報告，以幫助企業(yè)采取下一步的措施，力爭達到世界級績效水平，包括：
標簽：丹東 青海 內(nèi)江 昌都 清遠 安順 甘肅 年檢通知
巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《SEECMM服務評估方法與步驟》，本文關鍵詞 SEECMM,服務,評估,方法,與,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。
