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呼叫中心助力旅游公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

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 受上海世博會(huì)效應(yīng)的聯(lián)動(dòng)影響,華東旅游圈整體升溫。時(shí)至暑期,世博游仍是旅游大熱門。據(jù)蘇州吳中區(qū)旅游局最新統(tǒng)計(jì),6月份環(huán)太湖各旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客161.65萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25.94%。
  旅游的持續(xù)升溫,在給眾多旅游公司帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)的同時(shí),也帶來(lái)了具大挑戰(zhàn)。一方面,在旅游市場(chǎng)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的條件下,價(jià)格的標(biāo)榜成為主要手段,預(yù)示微利時(shí)代來(lái)臨;另一方面,旅行社品牌成為消費(fèi)者衡量的重要標(biāo)準(zhǔn),即服務(wù)時(shí)代到來(lái)。
  如何在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,處于優(yōu)勢(shì),改變微利,擴(kuò)大品牌知名度。這是每個(gè)旅游公司不得不面對(duì)的問(wèn)題。各大旅游公司還面臨一個(gè)外界的極大壓力,那就是國(guó)家鼓勵(lì)外資旅游公司的進(jìn)駐,并且外資旅行社有望實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)開(kāi)展出境旅游...

標(biāo)簽:河源 天津 吐魯番 泉州 哈密 吉林 連云港 來(lái)賓

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