做了很多人力資源管理咨詢項目，幾乎每個項目的內(nèi)容都有崗位管理、績效管理和薪酬管理，俗稱老三樣”。雖然誘發(fā)客戶企業(yè)導(dǎo)入人力資源管理咨詢項目的原因通常是某個點上的問題，比如崗位職責(zé)不清晰、績效考核流于形式或薪酬體系混亂等，但是從根本上解決客戶企業(yè)提出的問題，還需要從體系構(gòu)建的角度，至少是從老三樣局部整體改善的角度來提出解決方案。這是因為崗位管理、績效管理和薪酬管理三者是緊密聯(lián)系的，必須將三者緊密聯(lián)系起來。本文就來談?wù)剭徫还芾?、績效管理和薪酬管理三者之間的銜接關(guān)系。
1、崗位管理與績效管理的銜接關(guān)系
構(gòu)建人力資源管理體系的邏輯順序依次是崗位分析――撰寫崗位說明書――設(shè)計績效管理體系――設(shè)計薪酬管理體系。是否擁有成文的崗位說明書及崗位說明書的應(yīng)用情況是判斷一個企業(yè)人力資源管理水平的重要依據(jù)。崗位分析產(chǎn)生的重要成果――崗位說明書是績效計劃的基礎(chǔ)性文件。通常員工的績效目標(biāo)就是基于崗位說明書對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進行層層分解得到的。崗位說明書是進行崗位價值評估的基礎(chǔ)，而通過崗位價值評估確定的崗位工資等級是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)?？冃Э己私Y(jié)果是確定崗位績效工資系數(shù)的依據(jù)，是實現(xiàn)崗位薪酬與崗位績效掛鉤的重要紐帶。
崗位管理主要包括崗位分析、崗位設(shè)置、崗位說明書撰寫等工作。崗位說明書是績效管理的基礎(chǔ)性文件，兩者存在緊密的銜接關(guān)系：一是崗位說明書清晰的界定了與崗位相匹配的責(zé)、權(quán)、利，成為直線經(jīng)理與崗位任職人之間的工作協(xié)議，既約束了員工的行為，又規(guī)范了直線經(jīng)理的管理尺度，消除推諉、扯皮之類的不良現(xiàn)象，盡可能調(diào)動崗位任職人的積極性;二是崗位說明書清晰的界定了崗位的工作職責(zé)和任職資格，為直線經(jīng)理與崗位任職人共同制訂績效目標(biāo)、績效考核指標(biāo)和績效改進計劃提供了信息來源;三是崗位說明書對崗位及崗位任職人做出了明確的要求，這為直線經(jīng)理客觀評價崗位任職人的績效表現(xiàn)提供了參考依據(jù);四是崗位任職人的績效評估結(jié)果是影響崗位任職人職位晉升與否的重要因素，而且最有說服力的因素。
2、崗位管理與薪酬管理的銜接關(guān)系
基于崗位的薪酬結(jié)構(gòu)通常包括崗位固定工資和崗位浮動工資。崗位固定工資取決于崗位價值，即崗位在崗位簇中的地位，崗位價值需要根據(jù)崗位說明書進行科學(xué)系統(tǒng)的評估，并以崗位職級的形式進行區(qū)分。崗位浮動工資的基準(zhǔn)也是根據(jù)崗位價值評估確定的職級而定的。這就在崗位管理與薪酬管理之間建立了密切的聯(lián)系。
崗位固定工資和崗位績效工資基準(zhǔn)都反映薪酬的內(nèi)部公平性問題。中國文化講究不患寡，而患不均”。在全社會都提倡構(gòu)建和諧社會和和諧組織的大環(huán)境下，為崗位進行有效判斷，謀求薪酬的內(nèi)部公平，管理者應(yīng)該對崗位的價值進行科學(xué)的評價，從而確定崗位固定薪酬和崗位浮動薪酬基準(zhǔn)。
3、薪酬管理與績效管理
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬體系要求部門收益與公司效益掛鉤、團隊收益與部門收益掛鉤、個人收益與團隊收益掛鉤，建立一個利益共同體，達(dá)到一損俱損、一榮俱榮的效果。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系要求部門績效與公司績效掛鉤、團隊績效與部門績效掛鉤、個人績效與團隊績效掛鉤，形成一個個績效合作伙伴關(guān)系，促進大家圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，努力工作，既關(guān)注個人績效，也關(guān)注團隊績效。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系要求崗位薪酬與崗位績效掛鉤。通常采取的做法是，根據(jù)公司整體業(yè)績表現(xiàn)確定當(dāng)期公司整體薪酬發(fā)放總額，根據(jù)部門業(yè)績表現(xiàn)確定部門當(dāng)期整體可供分配的薪酬總額，根據(jù)個人績效表現(xiàn)確定當(dāng)期個人崗位浮動薪酬系數(shù)。此外，個人在崗位上的績效表現(xiàn)也是確定個人年度獎金和長期激勵的重要參考因素。構(gòu)建崗位薪酬與崗位績效掛鉤機制，既在企業(yè)付出與企業(yè)收益之間建立一種動態(tài)平衡關(guān)系，又在員工付出與員工收益之間建立一種動態(tài)平衡關(guān)系，同時還促進員工關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效達(dá)成。
