互聯(lián)網(wǎng)作為重要的通信平臺(tái)崛起，使得傳統(tǒng)通信與開放式的互聯(lián)網(wǎng)之間融合越來(lái)越微小。除了傳統(tǒng)的基于電話的溝通，客戶和企業(yè)現(xiàn)在還能夠通過短信、電子郵件、Web聊天、會(huì)議和微信等方式溝通。這些基于互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道發(fā)展十分迅猛，革新企業(yè)與外界的聯(lián)系互動(dòng)方式，試圖以此為企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷帶來(lái)新的機(jī)遇。
企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式就是通過組建銷售團(tuán)隊(duì)以大量的人力、物力和財(cái)力做大量的客戶挖掘工作，但隨著企業(yè)通信信息化一體化的完善，以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在人群里的迅速普及，企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)發(fā)展遲緩，停滯不前，甚至很多企業(yè)甚至連年無(wú)業(yè)績(jī)，導(dǎo)致士氣低迷……也許是時(shí)勢(shì)造英雄”，在這個(gè)時(shí)代企業(yè)真正需要一款產(chǎn)品可以做服務(wù)、又可以做營(yíng)銷，既需要大數(shù)據(jù)挖掘、有需要數(shù)據(jù)的管理，既需要傳統(tǒng)的通信方式聯(lián)絡(luò)，有需要與前沿的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，那么這個(gè)企業(yè)英雄”出現(xiàn)了……
微呼叫中心（簡(jiǎn)稱微呼”http://vcall.ourscc.cn）是采取互聯(lián)網(wǎng)＋通信”的模式，是一種打破了企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式的新型服務(wù)服務(wù)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式提供基于傳統(tǒng)通信的應(yīng)用服務(wù)，是特別針對(duì)中小微企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷而開發(fā)的，主導(dǎo)思想就是易操作、超省錢；免安裝、高性能；多功能、一平臺(tái)”；經(jīng)過眾多企業(yè)客戶的試用，微呼”已經(jīng)成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)銷辦公平臺(tái)！
多屏的融合不僅僅是語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多種通信方式的一屏化呈現(xiàn)，同時(shí)也是通信與信息及互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一融合一屏化。真正實(shí)現(xiàn)了微呼叫（中心）、屏天下”?。?！
