按照主角往往都是最后出場的定律,我們就來好好聊一聊跟客服中心C位出場客戶的相守。所謂全國呼叫中心,顧名思義我們會遇到不同地區(qū)形形色色的客戶,有禮貌謹(jǐn)慎的上海小姐姐,有豪爽灑脫的東北老姨,也有謙遜穩(wěn)重的廣州靚仔......當(dāng)然也會遇到難纏可氣又可愛堅(jiān)決親力親為的爺爺奶奶們,碰到這些秉著知其然而必要知其所以然的老頭兒老太太們總是要對著鏡子默念幾遍淡定淡定,不急不急,等到很耐心的解決完問題以后聽到他們一遍遍的說著謝謝謝謝,稱贊著你們真有耐心真專業(yè),百望客服的小姑娘們真好的時候就覺得心理甜滋滋的,能憑借自己的努力幫助到客戶,也是很自豪的一件事了。當(dāng)然,尊重都是相互的,我們尊重用戶耐心解答問題,他們也會尊重我們。相對而言,他們尊重我們態(tài)度友好,我們也會尊重他們。大家相互理解,相互尊重,相守很美麗。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《一線心聲/ 淺談我和呼叫中心的紙短情長》,本文關(guān)鍵詞 一線,心聲,淺談,我和,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。