輸出外包經(jīng)驗惠普助推中國金融行業(yè)成長

解放網(wǎng)10月26日天津訊近日，“2007服務(wù)外包人才培訓合作論壇”在天津隆重召開，對2006年中國IT外包領(lǐng)域里貢獻突出的廠商進行了表彰。中國惠普被授予“杰出外包戰(zhàn)略解決方案貢獻獎”及“最佳外包合作關(guān)系貢獻獎”。同時，惠普外包服務(wù)的眾多客戶也因與惠普合作而成為行業(yè)信息化建設(shè)的典范，紛紛獲得大獎，其中國家開發(fā)銀行、百安居獲得了“杰出外包戰(zhàn)略解決方案貢獻獎”。這是惠普連續(xù)第三年獲此殊榮，顯示了惠普在中國IT服務(wù)外包領(lǐng)域公認的領(lǐng)導(dǎo)地位，充分肯定了惠普在金融行業(yè)外包服務(wù)方面所取得的突出成就。

　　在金融全球化趨勢的加速以及中國向世界開放金融市場背景下，中國的銀行業(yè)正不同程度地接受來自全球銀行業(yè)的挑戰(zhàn)。目前中國銀行業(yè)的管理技術(shù)和服務(wù)水平與外資銀行相比還有很大的差距。中國的銀行業(yè)開始認識到借助外包服務(wù)專家來管理IT需求，能提升客戶服務(wù)水平，使銀行能將精力和資源專注于國際金融市場的競爭。

　　“隨著金融行業(yè)競爭日益激烈，國內(nèi)金融機構(gòu)應(yīng)該更加關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)，將非核心部門外包已成為當今中國金融業(yè)不可避免的趨勢。”中國惠普公司副總裁潘家馳在不久前的大連軟交會外包服務(wù)分會場談到，“銀行通過IT外包，將有限的資源放到最重要的地方去，將有助于提高銀行對變化的響應(yīng)速度，同時也能減少由于管理成本上升和計算環(huán)境復(fù)雜所帶來的風險，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，最大化IT價值，優(yōu)化業(yè)務(wù)成效”。如今，世界各國銀行紛紛在采用外包——這一金融電子化新策略，而惠普與金融機構(gòu)在IT戰(zhàn)略外包上的合作與成功實施已成為眾多外包服務(wù)中的典范。今年5月，惠普與印度銀行合作的金融外包服務(wù)榮獲外包中心2007年度最佳IT基礎(chǔ)設(shè)施外包卓越獎，這是第二次惠普與印度銀行共同獲得這個獎項。此外，惠普與加拿大帝國商業(yè)銀行簽訂了長達7年的基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)協(xié)議。

惠普在天津再獲殊榮，絕非偶然，源于惠普在IT外包服務(wù)方面擁有豐富的經(jīng)驗、科學的方法論、權(quán)威的服務(wù)專家隊伍和快速的響應(yīng)體系?；萜漳芴峁┮幌盗型獍鉀Q方案，涵蓋從桌面支持服務(wù)到IT基礎(chǔ)設(shè)施管理、應(yīng)用管理以及業(yè)務(wù)流程外包各個環(huán)節(jié)。同時，基于多年的本地化實踐服務(wù)經(jīng)驗，以及先進的ITSM(IT服務(wù)管理)理論基礎(chǔ)，惠普結(jié)合中國市場特色，發(fā)展出一套符合中國客戶需求的IT管理實施模式，可為企業(yè)提供從客戶端支持到高端企業(yè)應(yīng)用層管理的專業(yè)化、一站式服務(wù)，使企業(yè)能夠?qū)①Y源和精力全面集中于自身的核心業(yè)務(wù)，獲得快速發(fā)展?；萜赵谌蚪鹑谛袠I(yè)外包業(yè)務(wù)擁有眾多行業(yè)外包服務(wù)的成功案例。在國內(nèi)，惠普與國家開發(fā)銀行的合作，更是開啟了中國銀行業(yè)IT外包服務(wù)的先河，并持續(xù)至今?；萜招酆竦目萍紝嵙εc豐富的實施經(jīng)驗，最大限度的降低了這些金融機構(gòu)的運營風險，釋放IT的業(yè)務(wù)潛能，優(yōu)化業(yè)務(wù)成效，同時其核心競爭力和業(yè)務(wù)靈活性都得到了顯著提升。