一股寒流襲擊了中國(guó)的外包行業(yè)，并且有愈演愈烈的趨勢(shì)。4月29日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)行審核委員會(huì)發(fā)布公告，外包收入規(guī)模僅次于東軟集團(tuán)的大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)股份有限公司的首次發(fā)行上市申請(qǐng)沒有通過審核，但同一天發(fā)審的遵義鈦業(yè)卻通過了。
而在去年12月，外包收入排名第4的文思信息技術(shù)有限公司（NYSE，VIT）在紐約證券交易所IPO的驚險(xiǎn)歷程，也讓文思董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳淑寧在“兩個(gè)星期內(nèi)洗了個(gè)桑拿浴”：從去年11月23日開始，文思的招股團(tuán)隊(duì)從中國(guó)香港、新加坡、德國(guó)法蘭克福一直走到英國(guó)倫敦，馬上就要去最后一站美國(guó)了，股票才剛剛賣出17%。據(jù)說(shuō)在路演之前文思對(duì)發(fā)行價(jià)的預(yù)期值為每股16美元，但是在提交美國(guó)證券交易委員會(huì)申請(qǐng)的時(shí)候，已經(jīng)調(diào)整到了7.5~9.5美元，而最終的發(fā)行價(jià)定在了8.5美元。結(jié)果到了招股截止日的倒數(shù)第二天，投資者才開始下認(rèn)購(gòu)單，最后總算發(fā)行成功，也算是差強(qiáng)人意。文思的股票上市之后不久就跌破了發(fā)行價(jià)，只是到了今年4月份才回升到了發(fā)行價(jià)之上。“我們本來(lái)計(jì)劃在春節(jié)前辦一個(gè)盛大的聯(lián)歡晚會(huì)，我從美國(guó)回來(lái)之后的第一個(gè)決定就是不搞聯(lián)歡了?！标愂鐚幰惨呀?jīng)預(yù)感到了形勢(shì)的嚴(yán)峻。
如果說(shuō)排在前幾位的外包公司還能夠撐住的話，那么排名第9的北京博彥科技有限公司的悄然轉(zhuǎn)型則更加耐人尋味了。目前，博彥已經(jīng)把自己的主要精力放在了為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供IT服務(wù)上面，對(duì)美外包不再是其業(yè)務(wù)重心了。
“我們以前太順利了，老是過著好日子，從來(lái)沒有遇到大風(fēng)大浪，今天遇到了?！睎|軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉積仁也認(rèn)為國(guó)內(nèi)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)遇到了挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，誰(shuí)能活到最后呢？
內(nèi)憂外患
對(duì)于中國(guó)的外包公司來(lái)說(shuō)，人民幣的加速升值可謂滅頂之災(zāi)。過去幾年，1美元從最初的兌換8.3元人民幣一路狂跌，目前已經(jīng)跌破了7元大關(guān)，今年業(yè)界更是預(yù)計(jì)美元還要貶值10%以上；日元雖然相對(duì)堅(jiān)挺一些，但是從2005年7月匯率改革以來(lái)相對(duì)人民幣也貶值了將近14%。
這對(duì)中國(guó)的外包公司來(lái)說(shuō)可不是什么好事——要知道，目前他們的收入有61%來(lái)自日本，22%來(lái)自美國(guó)。他們與日本和美國(guó)客戶簽的都是長(zhǎng)期合同，大部分是以日元和美元來(lái)計(jì)價(jià)的；不經(jīng)意之間，就有10%以上的收入沒了！
而外包公司的主要成本（人工成本支出）卻是按不斷升值的人民幣來(lái)計(jì)算的。隨著《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施和消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）的上漲，人力資源的成本還在持續(xù)不斷地上升之中。以國(guó)內(nèi)第3大外包公司中訊軟件集團(tuán)有限公司（0299.hk）為例，截止到2007年底，中訊全職員工比年初增加了29%，而同期與工資有關(guān)的成本支出卻增加了48%，中訊的毛利率比起2006年也下降了2個(gè)百分點(diǎn)?！懊实南陆低耆从沉巳嗣駧艆R率的強(qiáng)勢(shì)。”在2007年的年報(bào)當(dāng)中，中訊的管理層也是這么認(rèn)為的。
即使是在這樣困難的情況下，某些中國(guó)外包公司仍然在使勁殺價(jià)。去年年底，全球最大的發(fā)包企業(yè)通用電氣（GE）內(nèi)部傳出了一條震撼人心的消息：GE的一家中國(guó)供應(yīng)商突然將接包價(jià)格下調(diào)了40%！
GE目前有12家全球外包供應(yīng)商，其中大部分是TCS、Satyam這些印度重量級(jí)外包公司，也有3家中國(guó)供應(yīng)商。
在經(jīng)過了幾年適應(yīng)期之后，印度外包公司一方面通過在中國(guó)設(shè)立交付中心繼續(xù)牢牢鎖定重量級(jí)的全球客戶，例如TCS在杭州的研發(fā)中心就承擔(dān)了GE全球一個(gè)1000多人的外包項(xiàng)目。另一方面，印度外包公司也開始贏得金融、電信等國(guó)內(nèi)高端客戶的青睞。TCS通過與微軟以及中國(guó)公司合資，拿到了中國(guó)銀行的10億元人民幣外包大訂單。
與此同時(shí)，中國(guó)外包公司還要面臨本土化的美國(guó)外包公司的挑戰(zhàn)。奧博杰天雖然是一家地道的美國(guó)公司，但是在公司剛成立時(shí)就將交付中心放在了中國(guó)，如今已經(jīng)發(fā)展到400多人的規(guī)模，做的也是相對(duì)高端的項(xiàng)目。“我們?cè)诒泵烙?5名商業(yè)拓展人員，由于我們是美國(guó)公司，我們就能夠很方便地直接為北美客戶做離岸外包，經(jīng)受的價(jià)格壓力就要小很多?！眾W博杰天總裁Douglas Winter認(rèn)為。奧博杰天的母公司被存儲(chǔ)巨頭EMC收購(gòu)之后，奧博杰天得到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)?！拔覀冋诳紤]將更多的客戶定制開發(fā)工作交給奧博杰天?！盓MC全球副總裁、中國(guó)研發(fā)中心總經(jīng)理范承工透露。此前，EMC曾經(jīng)采取與東軟合建研發(fā)中心的方式，將部分軟件開發(fā)外包給了東軟集團(tuán)。如今，奧博杰天也許會(huì)對(duì)東軟與EMC的合作產(chǎn)生不良影響。
要得到海外客戶的認(rèn)可并不是容易的事情。4月11日早上9點(diǎn)，美國(guó)硅谷PaloAlto皇冠假日酒店的會(huì)議室中正在舉行一場(chǎng)早餐會(huì)，來(lái)人大多是思科、雅虎等硅谷高科技公司的中層，有一半左右都是華人。在這次早餐會(huì)上，文思和文思的美國(guó)客戶TIBCO公司的高層都做了發(fā)言。文思希望通過這種新的嘗試找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。盡管現(xiàn)場(chǎng)討論的氣氛還不錯(cuò)，但是會(huì)后文思北美的某高層卻表示，“我們正在考慮這種類似的早餐會(huì)還要不要搞了。”他發(fā)現(xiàn)，這種早餐會(huì)成本很高但是并不一定能達(dá)到當(dāng)初設(shè)想的目標(biāo)——部分受邀的客戶并沒有來(lái)，來(lái)的人當(dāng)中關(guān)鍵決策者也很少。目前文思在美國(guó)西海岸奔走的商務(wù)拓展員工已經(jīng)接近10人，東海岸還有1人，如果不能拿到高價(jià)值的訂單，這么多的人員反而會(huì)成為文思的負(fù)擔(dān)。
“上市前我滿懷信心，走出去之后才發(fā)現(xiàn)自己還很小。”陳淑寧感慨地說(shuō)道。即使是國(guó)內(nèi)最大的外包公司，其營(yíng)收也只是相當(dāng)于Infosys等印度外包巨頭的幾十分之一，人均年收入也不到Infosys的60%。
從發(fā)展階段來(lái)看，即使熬過了現(xiàn)在這場(chǎng)寒流，中國(guó)的外包產(chǎn)業(yè)仍然任重道遠(yuǎn)。
