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菲律賓外包2009年預(yù)計(jì)增長20%以上
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51Callcenter報(bào)道：菲律賓外包行業(yè)出口收入今年預(yù)計(jì)增長20%到30&的全球市場份額，根據(jù)國家工業(yè)部估計(jì)。印度現(xiàn)在擁有全球最大的份額，占全球BPO市場的約40%，但菲律賓將是一個(gè)關(guān)鍵角色，得益于其持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)受訓(xùn)員工，改善電信基礎(chǔ)設(shè)施和政府激勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。
菲律賓業(yè)務(wù)BPAP總裁Oscar R. Sanez說，菲律賓外包產(chǎn)業(yè)收入將超過70億美元。Sanez表示，他預(yù)計(jì)BPO部門將創(chuàng)造100000個(gè)就業(yè)崗位，和取得全球外包市場更大份額的豐厚利潤。“BPO行業(yè)在不斷增長，” Sanez在周一的第九屆電子服務(wù)全球采購會(huì)議及展覽上對(duì)記者說，美國公司是菲律賓BPO企業(yè)的最大客戶，它們“在壓力下必須降低成本才能生存?！?/DIV>

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