景新海：以“軟件”領(lǐng)跑國際服務(wù)外包村

　　在中國乃至世界軟件舞臺上，景新海是一個地標(biāo)性領(lǐng)軍人物。

　　作為中國改革開放后首批海外留學(xué)歸國的科技人才，景新海于二十世紀(jì)八十年代初期在加拿大學(xué)習(xí)時，就把“軟件”開發(fā)作為自己的畢生追求。1984年，他謝絕了校方的挽留，毅然回國，創(chuàng)建的中創(chuàng)軟件公司以中間件為核心，包括解決方案提供、信息系統(tǒng)集成、軟件產(chǎn)品供應(yīng)三大方面的業(yè)務(wù)，在全國擁有6萬多家行業(yè)龍頭用戶，是國家規(guī)范布局內(nèi)重點軟件企業(yè)，已連續(xù)數(shù)年入選全國電子信息百強企業(yè)，在國際項目管理協(xié)會全球大會上，拿過一次“國際項目管理全球大獎”，成為中國唯一獲得該項榮譽的企業(yè)。今年中創(chuàng)軟件還獲得了由中國軟件行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的企業(yè)信用AAA等級證書。

　　為推動軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的分工整合，打造資源互補及共贏的合作平臺，在國際服務(wù)外包市場上爭取更大份額。近幾年來，景新海從齊魯大地發(fā)家后，除立足北京精心經(jīng)營“中創(chuàng)軟件”品牌外，還在江蘇設(shè)立面向國際化發(fā)展的專業(yè)子公司——昆山中創(chuàng)軟件公司。它們推出的“國際服務(wù)外包村”模式，已引起國際社會廣泛關(guān)注。4月23日至24日，在由IBM和微軟協(xié)辦的中國?昆山中創(chuàng)國際服務(wù)外包村研討會上，“國際服務(wù)外包村”作為業(yè)界首創(chuàng)的模式一經(jīng)提出，即得到了與會各級政府領(lǐng)導(dǎo)、專家以及來自美國、加拿大、瑞典、大陸和臺灣地區(qū)的眾多企業(yè)代表的興趣。中國軟件行業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長胡崑山表示，此次專門研討國際服務(wù)外包村建設(shè)，對加快服務(wù)外包業(yè)發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。昆山市委常委、常務(wù)副市長周雪榮認(rèn)為，國際服務(wù)外包村是在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境下，提出的一種創(chuàng)新的多元化服務(wù)外包合作模式。期待通過外包村的壯大，帶動昆山現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的良性發(fā)展。昆山中創(chuàng)軟件已就國際服務(wù)外包村發(fā)展與MicroSoft、臺灣資策會以及多家加拿大、瑞典和臺灣地區(qū)企業(yè)達成合作意向，與臺灣泰新系統(tǒng)股份有限公司和遠(yuǎn)聯(lián)科技股份有限公司簽署協(xié)議，在外包服務(wù)等領(lǐng)域展開進一步合作?，F(xiàn)在昆山中創(chuàng)軟件的服務(wù)外包業(yè)務(wù)基于規(guī)范、高效經(jīng)營，一直呈逆勢增長態(tài)勢，一季度軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)比去年同期增長120%。

　　景新海首創(chuàng)的“國際服務(wù)外包村”模式，之所以贏得國內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可，就是因為它具備發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的“天時、地利、人和”的多方面優(yōu)勢。作為中國百強縣之首，昆山以中國萬分之五的土地，創(chuàng)造了中國千分之五的GDP。全球有55個國家和地區(qū)在這里投資超過200億美元，創(chuàng)辦了3500多個高新技術(shù)項目。同時，昆山毗鄰上海，交通便利。景新海領(lǐng)跑的中創(chuàng)軟件選擇昆山作為服務(wù)外包基地，是公司圍繞發(fā)展戰(zhàn)略部署綜合各方面要素做出的正確決策。昆山中創(chuàng)軟件園區(qū)，作為國際服務(wù)外包村的載體工程，在一期2.6萬平方米建設(shè)研發(fā)基地基礎(chǔ)上，二期工程建筑面積6萬平方米已于今年3月正式開工。該村以研發(fā)基地、國際專家公寓及培訓(xùn)中心、國際外包服務(wù)中心和國際外包人才公寓為基礎(chǔ)，力求建成集研發(fā)、培訓(xùn)、軟件外包和學(xué)術(shù)交流于一體的綜合國際服務(wù)外包基地，從軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)流程、軟件獨立測試、軟件咨詢及培訓(xùn)、嵌入式軟件開發(fā)等外包服務(wù)，到動態(tài)辦公和市場拓展等方面，為客戶提供經(jīng)濟、高效、發(fā)展的高品質(zhì)一站式服務(wù)，在一定范圍內(nèi)形成一個“體系動態(tài)，合作共贏”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的共同發(fā)展。國際外包村還將建設(shè)軟件人才實訓(xùn)中心（ETPCenter），可為國際社會提供充沛和高質(zhì)量的人力資源。它的未來五年發(fā)展目標(biāo)是：2009年至2013年員工規(guī)模達到8000名到10000名，年業(yè)務(wù)量達18億元人民幣。正如中國軟件行業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長胡崑山所言，相信在不久的將來，我們就可以看到一個萬人規(guī)模的軟件工廠屹立在昆山風(fēng)光優(yōu)美的陽澄湖畔，來自各個國家的技術(shù)人員、項目經(jīng)理以及軟件工廠的工程師們在這里能夠放飛同一個夢想！

　　從昆山中創(chuàng)國際服務(wù)外包村的創(chuàng)辦與發(fā)展來看，國際服務(wù)外包市場具有巨大的發(fā)展空間，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)被人們形象地稱為經(jīng)濟發(fā)展的“綠色引擎”，是十分準(zhǔn)確的?，F(xiàn)在全球范圍軟件外包業(yè)務(wù)的承攬企業(yè)主要來自印度、中國、東歐等國家和地區(qū)。目前印度擁有全球軟件外包市場40％以上的份額。2008年以來，受國際金融危機日益蔓延的影響，軟件外包市場風(fēng)云變幻，面臨重新洗牌。對我國軟件外包企業(yè)來說，能否借機上位，承接新一輪的轉(zhuǎn)移；對國際分包企業(yè)來說，如何建立高效分工的產(chǎn)業(yè)鏈，降低成本，提升競爭力，成為業(yè)界共同關(guān)心的問題。為此，景新海領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)辦的昆山國際服務(wù)外包村，作為江蘇省國際服務(wù)外包重點企業(yè)卻逆勢而上，為中創(chuàng)軟件引來許多發(fā)展商機。去年，在激烈的市場競爭中，他們以為全國28%的銀行信貸資產(chǎn)、全國15%的高速公路、全國100%的水上船舶、船員和鐵路集裝箱提供信息化支撐服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢，完成了在歐洲同行看來不可能完成的任務(wù)——瑞典Greenback個人網(wǎng)上銀行信貸系統(tǒng)。該系統(tǒng)軟件外包項目成功上線后，瑞典SevenDay公司項目負(fù)責(zé)人Mr.PerSigurdson是這樣評價中創(chuàng)軟件公司的：北歐個人信貸市場競爭激烈，瑞典SevenDay公司的主要競爭對手大多都是購買產(chǎn)品化的第三方解決方案，系統(tǒng)過度復(fù)雜，效率低下，從而導(dǎo)致運營成本增高！“瑞典Greenback個人網(wǎng)上銀行信貸系統(tǒng)”是中創(chuàng)軟件基于18年來在金融領(lǐng)域的豐富行業(yè)經(jīng)驗與積累，和瑞典信貸公司SevenDay合作研發(fā)的軟件系統(tǒng)，與丹麥最大銀行、世界500強企業(yè)DanskeBank為CreditBase所開發(fā)的網(wǎng)上借貸系統(tǒng)相比，以其顯著的優(yōu)勢與競爭對手區(qū)別開來，一舉成為北歐最高效的個人信貸系統(tǒng)解決方案。

　　中創(chuàng)軟件成立于1991年。他們尊重18年的軟件工程實踐積累，引入國際先進項目管理和質(zhì)量管理體系，先后通過ISO9001、CMMI、ISO27001等國際體系認(rèn)證，建成中國首個跨區(qū)域協(xié)同開發(fā)平臺，采用中間件、構(gòu)件技術(shù)支撐，形成了“零距離管理、高品質(zhì)服務(wù)、重信息安全”的服務(wù)外包體系。該體系包括為員工提供包括生活環(huán)境、自然環(huán)境、人文環(huán)境、工作環(huán)境、安全環(huán)境等在內(nèi)的支撐環(huán)境，組建并形成包括軟件生產(chǎn)、開發(fā)技術(shù)、管理經(jīng)營、工具及系統(tǒng)、行業(yè)及智力支撐等在內(nèi)的工作平臺，并成功打造了基于培訓(xùn)、輔導(dǎo)、傳承、生涯規(guī)劃、人力資源、質(zhì)量保證、項目管理等的運作機制。正如中創(chuàng)軟件董事長兼總裁景新海所言，在過去幾年中，他們一直在強化自己的核心競爭力。正因為如此，昆山中創(chuàng)軟件才會得到越來越多客戶與合作伙伴的認(rèn)可，才會成為中國國際服務(wù)外包的領(lǐng)跑者。