人民網(wǎng)重慶視窗11月4日電:
10月31日,首屆重慶服務(wù)外包洽談會(huì)謝幕。參會(huì)的2000余家企業(yè)開啟了一場(chǎng)"頭腦風(fēng)暴"。在這場(chǎng)交流盛宴中,"外包人才的培養(yǎng)"被作為重要議題。
"重慶的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)擁有巨大的發(fā)展前景。"北京某大型外包企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理于鑫淼在接收采訪時(shí)說,在軟件服務(wù)外包行業(yè),重慶從業(yè)人員收入較北京同行要低將近40%,巨大的人力成本優(yōu)勢(shì)可以成為重慶吸引大型外包項(xiàng)目的重要砝碼。受訪的于先生是北京某高校日語系的專業(yè)能手,因軟件技術(shù)出色而從事對(duì)日軟件服務(wù)外包工作,現(xiàn)已成為年收入30萬的白領(lǐng)階層。
不過,像于先生這種科班出身的高級(jí)人才在重慶軟件服務(wù)外包業(yè)尚屬"千金難求"的稀有品種。由于服務(wù)外包行業(yè)中越洋業(yè)務(wù)占重要比重,要求"語言和技術(shù)都要過硬"。這種困擾同時(shí)存在于重慶軟件外包行業(yè)以外的其他外包行業(yè),高級(jí)專業(yè)人才稀缺成為了制約重慶外包企業(yè)的一個(gè)重要難題。
隨著惠普、IBM、微軟、富士康等國際巨頭落戶重慶后,2012年重慶或?qū)⒚媾R15萬的軟件服務(wù)外包人才缺口,而這僅僅是整個(gè)重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)組成部分。
班加羅爾——曾經(jīng)的世界外包神話。這個(gè)印度的第七大城市曾因擁有大量會(huì)說英語的廉價(jià)勞動(dòng)力而成為世界軟件外包產(chǎn)業(yè)之都。
"班加羅爾的外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在1年之內(nèi)讓一個(gè)高中生成為一個(gè)軟件外包技術(shù)人員,重慶的外包職業(yè)教育可以多借鑒班加羅爾模式。"據(jù)重慶正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院冉維新書記介紹,印度的軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)具有高度的針對(duì)性,并與項(xiàng)目實(shí)踐緊密結(jié)合,"產(chǎn)教結(jié)合"是在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)軟件外包實(shí)用人才的捷徑。重慶軟件服務(wù)外包業(yè)從2005年起開始快速成長(zhǎng),外包職業(yè)教育規(guī)模逐漸壯大。
據(jù)悉,正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院是目前重慶規(guī)模最大的專業(yè)IT類高職院校。每年能夠?yàn)橹貞c輸送2000名以上的軟件服務(wù)外包人才,其中,"產(chǎn)教結(jié)合"是其重要的辦學(xué)特色。"教師主要由具有三年以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的IT從業(yè)人員組成并隨市場(chǎng)發(fā)展輪崗更新,這些都是在世界外包人才培養(yǎng)進(jìn)程中找到成功案例的做法。"冉維新說,重慶正大軟件集團(tuán)提供的大量IT工程師和商業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐已成為正大軟件學(xué)院學(xué)生的最主要學(xué)習(xí)項(xiàng)目,而這些項(xiàng)目都是具有極強(qiáng)針對(duì)性的對(duì)日、對(duì)歐美的軟件外包項(xiàng)目,當(dāng)學(xué)生畢業(yè)工作之時(shí)將至少擁有1年以上的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。"在項(xiàng)目實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí),在交流授課中強(qiáng)化外語,是重慶軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的重要手段。"在剛剛結(jié)束的首屆重慶服務(wù)外包洽談會(huì)上,正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院被授予了"服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地"的稱號(hào)。冉維新表示,提高辦學(xué)質(zhì)量,努力爭(zhēng)取將外包職業(yè)教育打造成國際品牌將是重慶成為世界外包服務(wù)中心城市的重要條件之一。
據(jù)介紹,正大軟件學(xué)院正在積極申辦應(yīng)用型本科院校,有望成為重慶第一批升格為本科院校的專業(yè)外包人才學(xué)校。目前,正大軟件學(xué)院已和微軟、惠普、埃森哲等多家世界知名IT企業(yè)達(dá)成了人才合作協(xié)議,成為重慶軟件服務(wù)外包行業(yè)人才輸出的重要口岸。
在政府的支持下,重慶服務(wù)外包人才瓶頸正在緩解,正大軟件的"產(chǎn)教結(jié)合"之路與班加羅爾的印度神話是否能給重慶外包人才教育提供一些借鑒?首屆服務(wù)外包洽談會(huì)簽約超過100億的外包服務(wù)項(xiàng)目,這將是對(duì)重慶服務(wù)外包人才實(shí)力進(jìn)行的一次徹底考驗(yàn)。
在打造西部服務(wù)外包高地之路上,人才引擎將決定重慶能夠走到多遠(yuǎn)。
