電信運營商具備通信網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心等構(gòu)成云計算服務(wù)的平臺，具有開展云計算服務(wù)的得天獨厚的條件。如何充分利用自身的有利條件開展云計算業(yè)務(wù)是電信運營商的未來發(fā)展戰(zhàn)略。本文將簡單介紹日本三大電信運營商——NTT、KDDI和軟銀的云計算戰(zhàn)略。
軟銀的云計算戰(zhàn)略
軟銀推出名為White Cloud”的云計算服務(wù)，主要面向中小企業(yè)用戶。公司首先將年營業(yè)額幾十億日元至一百億日元的企業(yè)作為主要銷售目標(biāo)，然后向下開拓年營業(yè)額較小的企業(yè)市場、向上開拓年營業(yè)額更大的企業(yè)市場。
White Cloud主要是提供服務(wù)器等硬件使用服務(wù)的HaaS。包括與其它企業(yè)共同使用硬件的共享HaaS和獨自使用的私有HaaS。共享HaaS的月租費僅為4725日元，較容易被中小企業(yè)接受。
軟銀的云計算服務(wù)并不僅限于IaaS/HaaS。除PaaS、SaaS之外，軟銀還計劃提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)。外包業(yè)務(wù)主要是企業(yè)的日常事務(wù)，比如，軟銀向企業(yè)提供呼叫中心等商業(yè)服務(wù)，希望借此與其它兩大電信運營商開展差別化競爭。
在提供SaaS、業(yè)務(wù)外包服務(wù)方面，軟銀采取了經(jīng)公司內(nèi)部實際應(yīng)用、效果驗證后再向客戶推廣的方式。軟銀曾計劃在SaaS平臺上準(zhǔn)備很多軟件，但考慮到日本大多企業(yè)都已導(dǎo)入了協(xié)同辦公等軟件應(yīng)用，其認為單純的替換戰(zhàn)略并不可取。他們認為，微軟的Exchange郵件服務(wù)器和蘋果的iPhone都具有良好的親和力，電信運營商應(yīng)該提供真正體現(xiàn)電信運營特色的服務(wù)。據(jù)稱，軟銀在2010年上半年已經(jīng)開始提供部分SaaS和業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
匯聚集團所有力量
White Cloud的另一個特征是：包括軟銀BB公司在內(nèi)，整個軟銀集團都在提供云計算服務(wù)。具備軟件營銷、視頻服務(wù)和電子商務(wù)結(jié)算服務(wù)等綜合服務(wù)是軟銀集團的強項。但軟銀的劣勢是系統(tǒng)集成。所以軟銀正積極地與系統(tǒng)集成供應(yīng)商開展合作。
這樣一來，軟銀與合作伙伴的合作異常積極。開設(shè)White Cloud社區(qū)就是一個明顯的例證。社區(qū)是以系統(tǒng)集成供應(yīng)商為主的合作伙伴企業(yè)聯(lián)盟，參與其中的合作伙伴企業(yè)大致可以分為解決方案合作伙伴和銷售合作伙伴。軟銀在為用戶提供硬件、中間件、軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)方面，將與解決方案合作伙伴合作，在向企業(yè)開展?fàn)I銷方面，將與銷售合作伙伴開展合作，從而最大限度擴大White Cloud的銷售。
云計算的主要優(yōu)點是能夠降低ICT總體投資成本。但軟銀認為，云計算領(lǐng)域的合作能夠帶動企業(yè)間的合作。另外，將Twitter等即時通信工具與云計算服務(wù)相結(jié)合，還能夠提升業(yè)務(wù)的實時執(zhí)行度和決策的制定速度。在為企業(yè)提供云計算服務(wù)之際，還可以考慮靈活地應(yīng)用iPhone手機，賦予云計算以實時性，降低總體投資成本，挖掘新的需求，開創(chuàng)新的ICT市場。
云計算起于美國，但因為國情不同，美國模式并不適用于日本。日本企業(yè)大都非常重視數(shù)據(jù)安全和運行穩(wěn)定性，所以日本三大電信運營商不約而同地根據(jù)日本企業(yè)的需求，制定了具體的云計算服務(wù)戰(zhàn)略。
