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東莞電話營銷外呼系統(tǒng)（電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)）

本文目錄一覽： 1、電銷客外呼機(jī)器人都有那些功能？ 2、公司做電話營銷,需要外呼,想用電話營銷系統(tǒng),求支招 3、做電話營銷。一套一鍵外呼機(jī)器人多少錢？電銷客外呼機(jī)器人都有那些功能？外呼機(jī)器人的功能多樣，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗(yàn)證等等等。一、外呼機(jī)器人的功能介紹1、外呼任務(wù)外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入，管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。2、工單創(chuàng)建對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創(chuàng)建問題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時(shí)觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理自定義設(shè)置電銷組的組織架構(gòu)，不同的身份自動(dòng)賦予對外呼任務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運(yùn)轉(zhuǎn)。4、服務(wù)總結(jié)客服人員可根據(jù)需要對每通來電進(jìn)行小結(jié)，包括來電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類型、處理狀態(tài)等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。5、滿意度情況用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動(dòng)提示對該服務(wù)質(zhì)量給出評價(jià)，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。6、IVR信息交互驗(yàn)證IVR導(dǎo)航中，支持通過按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證（如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等）。公司做電話營銷,需要外呼,想用電話營銷系統(tǒng),求支招電話銷售指基于電話為主的多種媒體渠道途徑，主動(dòng)向客戶提供的調(diào)查活動(dòng)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)懷或售后服務(wù)信息，其中主要是指主動(dòng)向客戶發(fā)布的業(yè)務(wù)宣傳信息、產(chǎn)品營銷活動(dòng)信息、服務(wù)到期預(yù)警通知等，以及主動(dòng)發(fā)起的客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等各種問卷調(diào)查活動(dòng)。呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件，總體目標(biāo)是在呼叫中心(CTI)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)電話銷售與客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，通過統(tǒng)一渠道的呼入和呼出，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶服務(wù)、統(tǒng)一的訂單業(yè)務(wù)、統(tǒng)一外呼銷售管理和統(tǒng)一的部門間流轉(zhuǎn)處理，建立一個(gè)統(tǒng)一面向客戶/用戶/社會(huì)公眾的多媒體呼叫中心平臺(tái)。北京億倫時(shí)代科技有限公司經(jīng)營infoCRM系列產(chǎn)品，結(jié)合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通訊平臺(tái)，為政府和企業(yè)提供一體化的呼叫運(yùn)營和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，包括電話營銷(M)、電話客服(S)、電話質(zhì)檢(Q)、客戶關(guān)系管理(C)四個(gè)核心應(yīng)用系統(tǒng)，infoCRM電話營銷系統(tǒng)屬于infoCRM核心產(chǎn)品之一。做電話營銷。一套一鍵外呼機(jī)器人多少錢？做電話營銷。一套一鍵外呼機(jī)器人多少錢？一套CRM 外呼機(jī)器人系統(tǒng)大概需要多少錢？越來越多的企業(yè)開始借助CRM 外呼機(jī)器人來幫助自己提高效率、優(yōu)化管理，提升業(yè)績，關(guān)于CRM 外呼機(jī)器人的問題也多了起來，比如說一套外呼機(jī)器人多少錢？外呼機(jī)器人多少錢？經(jīng)常有人問CRM 外呼機(jī)器人的價(jià)格是多少，其實(shí)這個(gè)問題很難回答，因?yàn)镃RM 外呼機(jī)器人的價(jià)格從幾百元到幾十萬元不等，其價(jià)格要由多方面的因素決定：1、選擇的開發(fā)商；2、對功能的要求；3、軟件的開發(fā)周期；4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。一般來說，要求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開發(fā)周期就越長，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用的價(jià)格要高，而定制開發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高。CRM 外呼機(jī)器人分為幾個(gè)版本：1、基礎(chǔ)版本：基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個(gè)人每年幾百元。當(dāng)然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。3、定制開發(fā)版本：如果通用的CRM 外呼機(jī)器人不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單，選定開發(fā)商，和對方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來說，功能需求越復(fù)雜，價(jià)格越高。企業(yè)可以選擇幾個(gè)開發(fā)商，選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用，對比一下價(jià)格和功能，通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《東莞電話營銷外呼系統(tǒng)（電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)）》，本文關(guān)鍵詞東莞,電話,營銷,外呼,系統(tǒng),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。