中國內(nèi)地領先的教育服務機構安博教育集團日前宣布,將與全球最大教育解決方案提供商之一的麥格勞-希爾集團旗下的市場信息服務供應商J.D. Power and Associates 一起為大連推出國際標準的軟件和服務外包成熟度評價指數(shù)。
據(jù)介紹,J.D. Power and Associates將通過首創(chuàng)的服務外包能力指數(shù)幫助大連高新區(qū)進行競爭力和成熟度評估。安博教育集團將負責開發(fā)該指數(shù)的人力資源部分。
此次外包成熟度評價指數(shù)研究項目將面向大連的近千家軟件和服務外包公司,就財務業(yè)績、客戶滿意度、運營環(huán)境和人力資源等因素進行成熟度評價指數(shù)綜合評測。研究的結果將用于大連高新區(qū)識別現(xiàn)有優(yōu)勢,同時確定優(yōu)先改進的領域和措施。
J.D. Power and Associates亞太區(qū)研究服務總經(jīng)理梅松林博士表示,由第三方的獨立研究機構進行服務外包中心的競爭力評估,這在中國是首創(chuàng)。此次指數(shù)的推出將促進中國整個外包服務行業(yè)積極開展連續(xù)性評估,不斷增強核心競爭力。
據(jù)悉,安博教育集團已經(jīng)與大連在人才培養(yǎng)領域開展了深入的合作,成為大連發(fā)展軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)的重要人才引擎。安博教育集團高級副總裁兼首席技術官古一思表示,這種在統(tǒng)一評判標準下推出的指數(shù)的推廣,為國際發(fā)包企業(yè)、國內(nèi)接包企業(yè)提供業(yè)務依據(jù),使得更多的發(fā)包企業(yè)了解中國服務外包產(chǎn)業(yè)成為可能,將會為推進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到積極作用。
大連高新區(qū)作為大連市軟件和服務外包業(yè)的核心區(qū),已成為國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)聚集度和國際化程度最高的園區(qū)。截至目前,擁有軟件和服務外包專業(yè)人才8萬人,軟件和服務外包企業(yè)620多家,其中世界五百強企業(yè)52家。近年來,軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直以40%的速度迅猛發(fā)展。今年第一季度,軟件服務外包收入106億元,同比增長44.2%,出口收入 3.3億美元,同比增長41.6%。