服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為高新區(qū)2+3”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中三大新興產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著重大促進(jìn)作用。今年1-10月，高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)接包合同額3.6億美元、離岸執(zhí)行額1.78億美元，同比增長(zhǎng)80.8%和68.6%。全區(qū)外包企業(yè)在商務(wù)部注冊(cè)達(dá)170家，歐索軟件與仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技入選中國(guó)服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)型企業(yè)，UL美華認(rèn)證等3家企業(yè)入選江蘇省國(guó)際服務(wù)外包重點(diǎn)骨干型企業(yè)，各項(xiàng)指標(biāo)均列全市第二位。
產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)顯現(xiàn)
10月中旬，國(guó)際著名軟件與服務(wù)外包巨頭、印度最大的IT企業(yè)之一——印度沛特尼中國(guó)總部在蘇州科技城開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。沛特尼公司在全球擁有員工1.8萬(wàn)人，業(yè)務(wù)范圍涵蓋金融、制造業(yè)、通訊、保險(xiǎn)、零售業(yè)媒體及娛樂(lè)、能源和交通等領(lǐng)域的信息技術(shù)服務(wù)和商務(wù)服務(wù)，在美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)家和地區(qū)設(shè)有23家銷(xiāo)售和服務(wù)機(jī)構(gòu)。微軟、IBM、英國(guó)電信、美國(guó)通用等全球企業(yè)1000強(qiáng)中，有200余家企業(yè)是該公司長(zhǎng)期客戶(hù)。高新區(qū)堅(jiān)持引進(jìn)優(yōu)質(zhì)龍頭型企業(yè)與培育本區(qū)域高成長(zhǎng)型企業(yè)并重，陸續(xù)引進(jìn)了包括沛特尼在內(nèi)的眾多知名服務(wù)外包企業(yè)，如新致軟件、清華易程、立思辰科技等企業(yè)，高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚效益顯現(xiàn)。
高新區(qū)培育了以華碩科技、富士通為代表的信息技術(shù)研發(fā)外包，歐索軟件、仕德偉網(wǎng)絡(luò)為代表的軟件信息技術(shù)外包，大田物流、康誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)為代表的企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)外包，漢辰多媒體、金游數(shù)碼為代表的游戲多媒體服務(wù)外包。其中華碩科技作為從事信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包的代表企業(yè)，離岸接包執(zhí)行額位列蘇州第一。
產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)日趨完善
截至目前，蘇州科技城累計(jì)引進(jìn)了日本富士通檢測(cè)、印度NIIT培訓(xùn)、艾科梯、新致軟件、清華易程、立思辰科技等一批海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)軟件與服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)駐發(fā)展，其中不乏中國(guó)百?gòu)?qiáng)軟件與服務(wù)外包企業(yè)和海內(nèi)外上市企業(yè)?？萍汲擒浖c服務(wù)外包規(guī)模型企業(yè)總數(shù)已突破100家，實(shí)現(xiàn)了軟件研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)、教育培訓(xùn)、設(shè)計(jì)測(cè)試、動(dòng)漫游戲等核心外包產(chǎn)業(yè)的全覆蓋。
除蘇州科技城外，高新區(qū)還擁有蘇州創(chuàng)業(yè)園、保稅物流中心、環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、人才廣場(chǎng)以及博濟(jì)產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)載體，隨著載體功能的不斷完善，服務(wù)外包企業(yè)也日益做大做強(qiáng)。目前，區(qū)內(nèi)蘇州創(chuàng)業(yè)園二期、蘇高新軟件園二期共計(jì)23萬(wàn)平方米全面投入使用；5.5萬(wàn)平方米的綜合性人力資源服務(wù)平臺(tái)高新區(qū)人才廣場(chǎng)正式啟用；保稅物流中心在高新區(qū)綜合保稅區(qū)獲批的契機(jī)下，區(qū)域內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。
產(chǎn)業(yè)軟環(huán)境優(yōu)化
到2014年，蘇州高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到36億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)到80%，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為蘇州高新區(qū)重要支柱產(chǎn)業(yè)，把高新區(qū)建設(shè)成為全球智造第一區(qū)。”經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研評(píng)審，高新區(qū)委托賽迪顧問(wèn)股份有限公司編制的《蘇州高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出了我區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。9月，該《規(guī)劃》通過(guò)了省、市專(zhuān)家的終期評(píng)審。
隨著《規(guī)劃》的制定，高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。早在規(guī)劃之前，我區(qū)出臺(tái)了電子信息、裝備制造等2個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和新能源、生物醫(yī)藥、服務(wù)外包等3個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的2+3”產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃，明確了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為高新區(qū)未來(lái)發(fā)展的新增長(zhǎng)極之一。制定實(shí)施了《促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》及實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)的支持。同時(shí)，積極推進(jìn)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃，給予服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)支持，努力解決服務(wù)外包高端人才緊缺的瓶頸問(wèn)題。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，將對(duì)全市三區(qū)三城”建設(shè)，全區(qū)爭(zhēng)先進(jìn)位”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要意義。會(huì)議要求明年繼續(xù)加快推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在市下達(dá)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)接包合同額增長(zhǎng)60%，離岸執(zhí)行額增長(zhǎng)35%。（孫晶晶）
