聯(lián)亞軟件：青睞國(guó)際化復(fù)合型人才
這是成效非常好的一年。”1月16日，威海聯(lián)亞軟件開發(fā)服務(wù)有限公司總經(jīng)理何適明用尚不太流利的中文告訴記者。
作為一家主營(yíng)離岸外包的IT外包服務(wù)公司，聯(lián)亞軟件正式運(yùn)作剛3年，它的創(chuàng)始人美籍華人何適明，是一位在美國(guó)從事IT服務(wù)外包20多年的專家級(jí)人物”。
在剛剛過去的2011年，泰國(guó)國(guó)家石油公司智能卡系統(tǒng)、上海正大集團(tuán)配送中心軟件開發(fā)等大單”相繼花落”聯(lián)亞。我們只用了3年時(shí)間就開始賺錢，比服務(wù)外包企業(yè)5年孵化期縮短了整整2年。”何適明一臉喜氣地說。
我不覺得2012年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑有多么可怕。”何適明說，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑的形勢(shì)下，將有許多企業(yè)更需要服務(wù)外包。企業(yè)將整套IT技術(shù)服務(wù)交給我來做，成本比它雇傭5位IT專業(yè)人員更低，服務(wù)更專業(yè)。”何適明這樣分析道。
2012年，鞏固與泰國(guó)和上海正大集團(tuán)的合作，將是聯(lián)亞軟件的工作重點(diǎn)。談及靠什么贏得這些客戶時(shí)，何適明說，IT服務(wù)外包并不是單純的寫代碼、賣軟件，它比拼的是一個(gè)策略，重點(diǎn)是了解客戶業(yè)務(wù)需求、分析問題、提出解決方案，這個(gè)解決方案不單純是軟件應(yīng)用，還包括硬件的打造、網(wǎng)絡(luò)的建立，以及長(zhǎng)期的維護(hù)。
【企業(yè)期盼】
何適明一開始打造聯(lián)亞軟件，目標(biāo)就定位在做一家國(guó)際化的IT咨詢服務(wù)公司。與軟件開發(fā)、IT咨詢等專業(yè)人士相比，他更青睞國(guó)際化的復(fù)合型人才。談及現(xiàn)如今他擁有的25人專業(yè)團(tuán)隊(duì)，何適明坦言離我的目標(biāo)還有差距。”
我有很強(qiáng)的溝通能力，可以為國(guó)外客戶提供咨詢服務(wù)，我希望我擁有一批國(guó)際化的項(xiàng)目經(jīng)理。”何適明告訴記者，但是在威海這樣的人才實(shí)在太少，本地大學(xué)里許多優(yōu)秀的人才離開了威海，到上海等大城市招聘的人才成本又是威海的2至3倍。所以，在他看來，缺乏國(guó)際化管理人才是制約聯(lián)亞發(fā)展的最大瓶頸。
談及威海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，何適明認(rèn)為，單打獨(dú)斗沒有出路。威海的服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)該組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過明確核心服務(wù)、市場(chǎng)定位，形成競(jìng)爭(zhēng)合力，抱團(tuán)闖市場(chǎng)，再經(jīng)過分工合作共同完成一個(gè)外包項(xiàng)目，打出真正的外包品牌。”何適明建議。
正遠(yuǎn)軟件：不放棄軟件自主研發(fā)
這個(gè)春節(jié)，正遠(yuǎn)軟件經(jīng)理宋吉強(qiáng)終于可以過個(gè)踏實(shí)年”———在即將成立3年之際，正遠(yuǎn)軟件第一次實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
作為一家創(chuàng)業(yè)之初僅有4人的小型外包服務(wù)企業(yè)，正遠(yuǎn)軟件的定位就是為威海本地企業(yè)提供信息化服務(wù)。
企業(yè)資源計(jì)劃的ERP系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程管理的BPM系統(tǒng)是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)，雖然是一家小公司，但我們已經(jīng)擁有了10多家本地服務(wù)企業(yè)。”宋吉強(qiáng)告訴記者，開拓市場(chǎng)，他們主要依靠完善、全面的服務(wù)贏得客戶的信任，目前公司已經(jīng)有6人。明年我們計(jì)劃擴(kuò)充至9到10人。”宋吉強(qiáng)說。
做企業(yè)，都想做大做強(qiáng)，所以我們從未放棄過軟件的自主研發(fā)。”宋吉強(qiáng)說，對(duì)軟件企業(yè)來說，這個(gè)過程至少需要5至10年，需要企業(yè)經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐積累、不斷完善才能做出成果，我們不會(huì)放棄。”
【企業(yè)期盼】
其實(shí)我們不是純粹意義上的外包企業(yè)，我們的核心業(yè)務(wù)是為本地企業(yè)提供信息化服務(wù)。”談及新一年的期盼，宋吉強(qiáng)告訴記者，現(xiàn)在國(guó)家和省、市扶持外包企業(yè)發(fā)展的政策主要集中在離岸外包服務(wù)企業(yè)，對(duì)規(guī)模小、以本地服務(wù)為主的服務(wù)外包類企業(yè)幾乎沒有相應(yīng)的扶持政策。作為人居城市，服務(wù)外包這種‘無煙產(chǎn)業(yè)’適合威海的產(chǎn)業(yè)定位。”在宋吉強(qiáng)看來，為正遠(yuǎn)這樣的本土服務(wù)外包企業(yè)提供適宜的發(fā)展環(huán)境，是一件利于企業(yè)、利于城市發(fā)展的雙贏”的事情。
另外，對(duì)宋吉強(qiáng)來說，養(yǎng)不起”高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是制約其發(fā)展的瓶頸之一。雖說我們不看學(xué)歷，重視創(chuàng)新能力，但說實(shí)話，真要引進(jìn)一個(gè)月薪2萬元的博士，以現(xiàn)在的實(shí)力，我也養(yǎng)不起。”宋吉強(qiáng)坦率地說，所以，他希望能有一個(gè)人才聚集的大環(huán)境，為他們這種小微企業(yè)提供更多可選擇人才的空間。
記者手記
為服務(wù)外包企業(yè)插上騰飛的翅膀
作為一座人居城市，發(fā)展服務(wù)外包等無煙產(chǎn)業(yè)”，適合威海城市發(fā)展的需求，也符合轉(zhuǎn)調(diào)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)。但是反觀威海實(shí)際，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步較晚，相關(guān)聯(lián)的人才、市場(chǎng)、配套、產(chǎn)業(yè)鏈條等都存在短板”，只有補(bǔ)齊了這些短板”，威海的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)才能闊步邁進(jìn)發(fā)展的春天”。
可喜的是，今年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，我市明確提出，要加大對(duì)服務(wù)外包人才培訓(xùn)、外包企業(yè)國(guó)際認(rèn)證和服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)的扶持力度，加快推進(jìn)兩個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范基地建設(shè)，引進(jìn)一批離岸服務(wù)外包項(xiàng)目”。
方向已經(jīng)確定，下步關(guān)鍵是將其落到實(shí)處。這需要政府相關(guān)部門和企業(yè)的共同努力。當(dāng)相關(guān)部門將我市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神和要求一一落實(shí)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；當(dāng)企業(yè)不怕千辛萬苦、矢志不渝地朝著自主研發(fā)的目標(biāo)奔馳，那么，威海的服務(wù)外包業(yè)板塊必將真正崛起。 （記者 徐榕蔚）
