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外包的行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機構(gòu)——NOA(全國外包協(xié)會),今天啟動了外包行業(yè)客戶的第二級資格,其中75%是通過以工作實踐為基礎(chǔ)的學習獲得。為英國在公共和私營部門提供外包服務(wù)的310萬名員工提供了第一個廣泛的標準資格。Capita是英國領(lǐng)先的外包服務(wù)提供商,是NOA的第一個學習中心。同時,NOA已經(jīng)與Capita密切合作,以確保服務(wù)提供商符合客戶需求的發(fā)展。
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