不知道您公司是否有出現(xiàn)這些難題: 企業(yè)通話內(nèi)容需要錄音? 不知道電話是誰打過來的? 銷售坐席日均呼叫量太少? 銷售坐席抱怨工作負擔太重? 客服坐席每天處理大量重復的問題? 內(nèi)部人員用公司電話私聊,用微信、QQ暢聊人生? 客戶對公司不信任、新客戶挖取困難、老客戶流失率高? 如果您的企業(yè)出現(xiàn)上述任一問題,請您花費2分鐘,看看國內(nèi)領先通訊專家--金恒科技是如何解決這些問題的。
AOFAX電話錄音系統(tǒng)有電話錄音、錄音查詢、通話監(jiān)控、通話備注等功能,可由電話錄音卡、電話錄音盒、電話錄音工控機等組成,支持1路至2000路不等的電話線同步實時錄音。 一、功能簡介: 二、行業(yè)應用: 1、可廣泛的應用于商業(yè)電話、電力調(diào)度等電話錄音; 2、熱線服務電話、投訴電話等各大行業(yè)領域的電話錄音與監(jiān)聽。 3、運輸公司的調(diào)度室可以跟蹤車輛的運作進程,記錄工作量和業(yè)務進展。 4、快餐店用來自動記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實現(xiàn)記帳服務。 5、學校用來建立學生家長聯(lián)系簿,跟進式記錄與學生有關的聯(lián)系事宜。 6、物業(yè)管理處用以建立業(yè)主信息庫,并高效實現(xiàn)投訴、詢問服務。 7、有線電視臺、燃氣公司用于接受顧客投訴。處理維修記錄等。 8、電話公司用于話費查詢的快速人工服務。 9、消防隊、派出所、醫(yī)療站建立轄區(qū)電話號庫,預顯報警地址等信息。 三、經(jīng)典案例 AOFAX為新東方打造低成本高效電話錄音系統(tǒng) 江西電力調(diào)度公司啟用39套AOFAX電話錄音系統(tǒng) AOFAX為眾多義烏小商戶搭建電話錄音系統(tǒng)
AOFAX電話銷售系統(tǒng),又稱電話營銷系統(tǒng)、語音外呼系統(tǒng)、外呼營銷系統(tǒng)等,是實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的管理系統(tǒng)。 一、功能簡介
二、行業(yè)應用 1、金融類:銀行、保險、證券、基金、借貸、貴金屬等。 2、電商類:電商平臺、O2O、互聯(lián)網(wǎng)、物流、電視購物、消費電子等。 3、傳媒類:廣電、報業(yè)、網(wǎng)絡媒體、管理咨詢、中介外包、廣告等。 4、交通旅游:航空、訂房訂票、城市交通、汽車業(yè)、景點旅游等。 5、消費品類:服裝、食品 、化妝品、保健品、 零售業(yè)、制造業(yè)等。 6、公共事業(yè):電力、自來水、燃氣、煙草、石化、醫(yī)藥衛(wèi)生等。 三、經(jīng)典案例 粵東進口營銷中心攜手AOFAX打造電話營銷系統(tǒng) AOFAX為山西無煙煤打造電商銷售呼叫中心系統(tǒng) 惠州大型房地產(chǎn)電銷平臺啟用AOFAX電話銷售系統(tǒng) 基于AOFAX外呼系統(tǒng)搭建全能高效證券、保險、信貸平臺
一、功能簡介
二、行業(yè)應用 1、 售后維修類:汽車4S、電器、數(shù)碼產(chǎn)品等維修中心。 2、 咨詢客服類:游戲產(chǎn)業(yè)、中介服務、法律咨詢、公積金查詢等。 3、社區(qū)服務類:物業(yè)服務、超市商場、供電、供水、送水送氣等。 4、 電商客服類:網(wǎng)店客服、O2O客服、電商平臺等。 5、 交通運輸類:物流、城市公交、火車高鐵、機場等客服系統(tǒng)。 6、 醫(yī)療衛(wèi)生類:救護車調(diào)度、報銷美容客服熱線、教育培訓熱線、投訴熱線等。 7、金融銀行類:金融投資咨詢、銀行業(yè)務辦理、預約等。 8、電信網(wǎng)絡類:移動運營商、網(wǎng)絡辦理、故障報修等。 9、政府機關類:便民熱線、公安、稅務、工商、勞動保護、海關等。 三、經(jīng)典案例 1、廣東大型圖書館建設AOFAX電話客服系統(tǒng) 2、AOFAX協(xié)助餐飲業(yè)O2O打造客服系統(tǒng) 3、AOFAX攜手美的、格力打造售后維修客服中心 4、上海智能小區(qū)打造慧園有你電話客服系統(tǒng)
一、功能簡介
二、行業(yè)應用: 客服中心、應急中心、銷售中心、聯(lián)絡中心、技術維修、政府部門熱線、便民熱線、水電力、公交鐵路、銀行、交通部門、教育領域、醫(yī)療衛(wèi)生部門、金融證券、信托投資、物業(yè)部門等,還有市長熱線、便民熱線、金農(nóng)熱線、城管熱線、110、120、119、12315質(zhì)量監(jiān)督熱線、公積金呼叫中心等。 三、經(jīng)典案例 AOFAX為臺一江銅集團打造電話客服呼叫中心系統(tǒng) AOFAX為廣東二手辦公設備,打造大型呼叫中心系統(tǒng) AOFAX為廈門商貿(mào)巨頭,打造江南土特產(chǎn)營銷呼叫中心 AOFAX為中國平安財產(chǎn)保險打造營銷呼叫中心 AOFAX攜手恒昌惠誠,搭建信貸金融投資呼叫中心 北京機場股份攜手AOFAX打造一體化呼叫中心 大連新拓環(huán)保設備聯(lián)姻AOFAX呼叫中心 韓國先進集團攜手AOFAX打造聯(lián)絡呼叫中心 杭州文具貿(mào)易搭建AOFAX小型呼叫中系統(tǒng) AOFAX為北京金郁金香旅游發(fā)展公司搭建呼叫中心系統(tǒng) AOFAX呼叫中心為貴金屬打造電銷外呼系統(tǒng) AOFAX關于綏德供電段呼叫中心建設的詳述