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聯(lián)絡中心外包商易寶通訊連續(xù)榮獲“商界展關懷”獎項

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  易寶通訊多年來一直積極推動員工參與各類服務和關懷小區(qū)的工作,協(xié)助弱勢社群,回饋社會。

  憑借對社會的貢獻,易寶通訊連續(xù)第二年榮獲由香港社會服務聯(lián)會頒發(fā)"商界展關懷"標志,以表揚公司在"鼓勵義務工作"、"樂于捐助社群"、"關懷員工"及"關懷環(huán)境"方面的成就。

  易寶通訊行政總裁張敏儀小姐表示: "易寶通訊成立超逾二十五年,一直重視社會責任。作為一個關心社會的企業(yè)公民,我們會以社會福祉作為一個整體考慮。我們將會全力支持參加慈善活動,為小區(qū)及行業(yè)建立一個正面影響及發(fā)展。"

  "商界展關懷"計劃由香港社會服務聯(lián)會于2002年策動,旨在促進商界與社福界之間的策略性伙伴合作,共同推動企業(yè)社會責任,建設共融社會。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)

  易寶通訊成立于1990 年,致力提供客戶聯(lián)絡服務中心外判服務,憑借逾廿年的營運經(jīng)驗,服務來自多個行業(yè)的企業(yè)客戶,現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)最具實力的多媒體客戶聯(lián)絡服務供應商之一。易寶的集團公司 - 易通訊集團有限公司,為香港創(chuàng)業(yè)板上市公司(股份代號: 8031)。

  易寶于香港24x7x365營運的多媒體外判客戶聯(lián)絡中心已考獲ISO 9001 及 ISO 27001 認證,設有超過850個服務座席,共有逾1,000名的話務員,為客戶提供專業(yè)的外呼丶內(nèi)呼客戶聯(lián)絡中心外判服務丶人員派遣服務丶客戶聯(lián)絡服務中心設備管理及托管服務,以及客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。主要客戶包括銀行丶保險公司丶電訊公司及政府部門等。

  憑藉廿多年管理客戶聯(lián)絡中心的豐富成功經(jīng)驗,易寶現(xiàn)于香港管有多個聯(lián)絡中心,總營運面積達到43,000平方尺。龐大的聯(lián)絡中心營運規(guī)模,構筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺,能同時為多個不同行業(yè)丶不同規(guī)模的企業(yè)機構提供最優(yōu)秀的客戶聯(lián)絡服務。

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