5月19日，江蘇人保財險95518客服呼叫中心宿遷職場營運啟動儀式在宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。副市長趙麗麗、人保財險江蘇省分公司總經(jīng)理夏玉揚、辦公室主任秦建武、市金融辦主任史宇芳及園區(qū)管委會主任王占武、人保財險宿遷市分公司等相關(guān)負責人出席啟動儀式。
據(jù)了解，江蘇人保財險95518客服呼叫中心是專門為人?？蛻籼峁┍ｋU咨詢、報案、投訴等24小時全天候服務(wù)的電話中心。為加快以客戶為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，提升服務(wù)水平，自去年下半年以來，江蘇人保財險與宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園達成合作意向、精誠合作，圓滿完成宿遷人保財險95518客服呼叫中心前期籌建工作。目前，該職場人數(shù)已達到200人。
夏玉揚在啟動儀式上指出，江蘇人保財險95518客服呼叫中心宿遷職場正式運營標志著江蘇人保財險和地方政府的前期合作正式轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在創(chuàng)造價值、服務(wù)客戶、回報社會的核心板塊、開啟了新的合作篇章。未來江蘇人保財險將繼續(xù)加強與宿遷市政府的全面合作、圍繞政府、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要，主動融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟，進一步支持宿遷地方經(jīng)濟建設(shè)，并致力于現(xiàn)代高效的服務(wù)平臺建設(shè)，在地方互聯(lián)網(wǎng)+保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到應有的示范、引領(lǐng)作用，努力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
趙麗麗在致辭中表示，近年來，宿遷搶抓保險行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的大好機遇，圍繞保險行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的內(nèi)在需求，以打造全國知名的保險后援基地為目標，以園區(qū)為依托，著力招引保險電銷中心、客服呼叫中心和后援保障中心，推動保險業(yè)集聚發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展。目前，市軟件園保險后援基地建設(shè)初具成效。全國前十強保險公司已有3家進駐，省內(nèi)前兩強保險代理公司也已落戶。95518項目的入駐，必將為宿遷保險后援基地建設(shè)和保險業(yè)發(fā)展提供更有力的支撐。
最后，趙麗麗與夏玉揚共同為該職場鳴鑼開張。
