企業(yè)在削減成本時(shí)，要了解任何IT預(yù)算都是有限的。如果你想開(kāi)始實(shí)施一些新事物，那么你就必須停止一些舊事物。Turnquist說(shuō)，如果允許將預(yù)算限定在保持企業(yè)運(yùn)行所需的最低限度，那么企業(yè)將無(wú)法靈活地更改或IT轉(zhuǎn)型。請(qǐng)確保節(jié)省一些預(yù)算以幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)或轉(zhuǎn)型。
IT和網(wǎng)絡(luò)管理軟件開(kāi)發(fā)商Ipswitch公司信息技術(shù)高級(jí)主管Eric Turnquist表示，在通常情況下，IT部門(mén)正在致力于降低成本，因?yàn)橛腥烁嬖V他們需要削減一定的成本。許多企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)施這一舉措，開(kāi)始不加區(qū)別地削減各種類(lèi)別的支出。雖然簡(jiǎn)單易行，但廣泛的大范圍削減支出實(shí)際上沒(méi)什么意義，并且可能會(huì)損害必要的IT操作，其影響通常是嚴(yán)重的。企業(yè)需要確保了解為什么削減，以及消減哪些成本。Turnquist表示。
企業(yè)收緊IT預(yù)算需要做出明智的決策。通常情況下，企業(yè)還意味著知道該做什么，更重要的是知道不應(yīng)該做什么。當(dāng)企業(yè)努力將預(yù)算削減到必要的水平時(shí)，應(yīng)避免以下8個(gè)錯(cuò)誤：
1. 企業(yè)不完全了解目前的業(yè)務(wù)
徹底的研究對(duì)于明智、有效的成本削減至關(guān)重要。云計(jì)算服務(wù)提供商AHEAD公司解決方案負(fù)責(zé)人John Cole解釋說(shuō)：只有具有了當(dāng)前成本承諾的真實(shí)基線(xiàn)，你才能確定替代方案節(jié)省成本的效果。
同樣重要的是要與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)密切合作，確保企業(yè)以最好的方式削減成本。Cole指出，不同的組織和項(xiàng)目可以將資本支出和業(yè)務(wù)支出歸類(lèi)為不同類(lèi)型的成本節(jié)省。他還補(bǔ)充說(shuō)，他們還可以為現(xiàn)金分配不同的值，而不是公認(rèn)會(huì)計(jì)原則(GAAP)核算成本。
企業(yè)在進(jìn)行IT成本削減之前，還必須為所有IT資產(chǎn)和系統(tǒng)分配明確的所有權(quán)，并了解每個(gè)資產(chǎn)或系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。忽略任何部分都將導(dǎo)致庫(kù)存不明確總部位于加州的CenturyLink公司企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)Justin Davis說(shuō)。
2.未能維持標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)設(shè)施
企業(yè)可能部署了不同類(lèi)型的系統(tǒng)和軟件工具組成的非標(biāo)準(zhǔn)IT基礎(chǔ)設(shè)施，這是另一個(gè)潛在的成本。這種方法經(jīng)常導(dǎo)致不必要的成本，例如無(wú)意中支付重復(fù)的許可證，商業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)提供商Triton科技公司首席執(zhí)行官Trave Harmon警告說(shuō)。
除了具有獨(dú)特需求的組織之外，標(biāo)準(zhǔn)化本質(zhì)上具有成本效益，并導(dǎo)致更健全的財(cái)務(wù)決策。設(shè)備繁雜的基礎(chǔ)設(shè)施的負(fù)面影響可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出準(zhǔn)確的成本削減決策。企業(yè)員工運(yùn)行不同版本的Office、防病毒、監(jiān)控等軟件以及其他工具，可能影響企業(yè)的業(yè)績(jī)。Harmon說(shuō)。
3.信賴(lài)神奇的解決方案
現(xiàn)在是企業(yè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候了。很多企業(yè)認(rèn)為采用新技術(shù)可以提供即時(shí)預(yù)算減免，這幾乎總是幻想。降低成本沒(méi)有靈丹妙藥。Cole建議道。簡(jiǎn)單地將操作遷移到云平臺(tái)，采用DevOps或外包服務(wù)不會(huì)立即節(jié)省成本，盡管所有這些實(shí)踐都可以幫助降低成本。
企業(yè)不要急于采用新技術(shù)，特別是現(xiàn)有技術(shù)或工藝目前運(yùn)作良好的情況下。企業(yè)需要放慢腳步，檢查合作伙伴或供應(yīng)商提出的或承諾的解決方案是否真的有效。軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)提供商CroatiaTech公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Nenad ?uk解釋道。雖然服務(wù)提供商希望大量節(jié)省長(zhǎng)期成本，但從未保證他們能夠兌現(xiàn)其承諾。?uk指出，有些企業(yè)可能得不償失，到那時(shí)為時(shí)已晚。
4.忽視自動(dòng)執(zhí)行日常任務(wù)
雖然大多數(shù)自動(dòng)化技術(shù)需要前期投資，但長(zhǎng)期節(jié)約的成本可能是巨大的。如果采用人工輸入數(shù)據(jù)到另一臺(tái)機(jī)器，企業(yè)必須支付薪酬、保險(xiǎn)等費(fèi)用。Harmon指出，如果能以五分之一的人工費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)軟件來(lái)做同樣的工作，即使效率只是人工的90%，也會(huì)看到顯著的成本節(jié)省。
5.未與其他利益相關(guān)者協(xié)商
安全與合規(guī)技術(shù)提供商RedLock公司云計(jì)算安全副總裁Matt Chiodi警告說(shuō)：削減IT預(yù)算永遠(yuǎn)不應(yīng)該是單方面的決定，因?yàn)樗鼤?huì)在企業(yè)中產(chǎn)生意想不到的影響。Chiodi建議IT領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該利用削減成本的舉措作為跨組織邊界工作的機(jī)會(huì)，并從同行和外部來(lái)源獲取意見(jiàn)和建議。成本削減并不總是被視為負(fù)面因素，它可以被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以作為業(yè)務(wù)部門(mén)靈活創(chuàng)新的刺激因素。他評(píng)論道。
數(shù)字處理技術(shù)開(kāi)發(fā)商Kazuhm公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Kevin Hannah補(bǔ)充說(shuō)，戰(zhàn)術(shù)IT預(yù)算決策絕不能孤立地進(jìn)行。企業(yè)的預(yù)算編制是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，涉及多個(gè)內(nèi)部利益相關(guān)者，使IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，而且由于企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不足，外部專(zhuān)家的幫助可以向企業(yè)展示其不知道的內(nèi)容。他解釋道。
Cole對(duì)此表示認(rèn)同。除非是極端情況，否則外部專(zhuān)家和同行的建議是企業(yè)了解服務(wù)或成本降低的上游和下游影響的關(guān)鍵。他建議道。
6.期望供應(yīng)商節(jié)省大量成本
Cole說(shuō)，與供應(yīng)商進(jìn)行談判這一點(diǎn)很有用，但它不一定是實(shí)現(xiàn)巨大影響力收益的最佳途徑。供應(yīng)商會(huì)從企業(yè)的服務(wù)中獲得最大價(jià)值感興趣，因此如果他們看到持續(xù)的合作伙伴關(guān)系的話(huà)，他們應(yīng)該愿意在規(guī)模和成本結(jié)構(gòu)上與企業(yè)開(kāi)展合作。
供應(yīng)商規(guī)模越大，就越難進(jìn)行談判。Harmon說(shuō)。 除非幾乎每月都要購(gòu)買(mǎi)大量產(chǎn)品，否則企業(yè)不要期望會(huì)有折扣優(yōu)惠。
7. 獲得具有吸引力的前期價(jià)格
立即節(jié)省成本的承諾實(shí)際上有時(shí)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)支付更高的費(fèi)用。一個(gè)典型的例子是供應(yīng)商鎖定的受害者，供應(yīng)商可能會(huì)提供在價(jià)格上極具吸引力的專(zhuān)有技術(shù)，限制客戶(hù)使用供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)。但隨著時(shí)間的推移，供應(yīng)商的價(jià)格上漲，這可能會(huì)侵蝕甚至逆轉(zhuǎn)這種節(jié)省成本的策略。如果前期價(jià)格看起來(lái)低得令人難以置信，那未來(lái)的發(fā)展就會(huì)面臨這種情況。Hannah警告說(shuō)。
8. 廉價(jià)的安全性
企業(yè)永遠(yuǎn)不要期望獲得廉價(jià)的安全。安全產(chǎn)品和服務(wù)的切入點(diǎn)是虛假經(jīng)濟(jì)的典型例子。Davis警告說(shuō)：如果在做出運(yùn)營(yíng)決策之后，將安全保留在事后才能實(shí)施，那么企業(yè)就需要為應(yīng)對(duì)災(zāi)難做好準(zhǔn)備。
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，糟糕的防火墻或無(wú)效的路由器都是噩夢(mèng)。這相當(dāng)于放下防御的吊橋，并且沒(méi)有辦法再把它吊起來(lái)。Harmon說(shuō)。采用定期測(cè)試的有效的防火墻和反惡意軟件工具，再加上有效的監(jiān)控解決方案，幾乎可以阻止所有類(lèi)型的破壞性軟件和攻擊者入侵企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。未能保持良好的防火墻運(yùn)行會(huì)引起加密病毒、惡意軟件和數(shù)據(jù)被盜。Harmon補(bǔ)充說(shuō)。
