全域旅游時(shí)代，‘老統(tǒng)計(jì)’遇到了新問題，亟須找到解決問題的新渠道、新方式。沈陽市旅游局規(guī)劃法規(guī)處副處長(zhǎng)田毅1990年入行，是旅游系統(tǒng)的老統(tǒng)計(jì)了。他對(duì)知識(shí)更新的迫切需求，一語道出了全國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)工作者的共同心聲。
為提升旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計(jì)工作水平，國(guó)家旅游局人事司和國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心日前聯(lián)合在京舉辦為期5天的旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計(jì)人才能力提升高級(jí)研修班，來自全國(guó)各省市旅游部門負(fù)責(zé)旅游統(tǒng)計(jì)工作的100名骨干專業(yè)技術(shù)人員順利結(jié)業(yè)，為提升旅游數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍能力、破解行業(yè)人才供給難題開出了一劑良方。
旅游統(tǒng)計(jì)要革命 人才隊(duì)伍是關(guān)鍵
近年來，伴隨大眾旅游時(shí)代的興起和全域旅游的蓬勃發(fā)展，國(guó)家旅游局推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)測(cè)算、旅游就業(yè)貢獻(xiàn)測(cè)算、旅游扶貧和旅游投資統(tǒng)計(jì)等新概念、新方式和新做法，這就要求旅游統(tǒng)計(jì)工作者既要精于旅游專業(yè)，也要擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作者采集、處理、分析和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力提出了更高要求。
早在2015年全國(guó)旅游工作會(huì)議上，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早便明確提出要徹底結(jié)束沒有旅游數(shù)據(jù)總量分析的歷史，并在515戰(zhàn)略中就旅游統(tǒng)計(jì)改革工作作出部署。在2017年全國(guó)旅游工作會(huì)議上，李金早就旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)發(fā)出擲地有聲的一問：基本的統(tǒng)計(jì)體系尚未建立，家底都沒搞清楚，能說得上‘強(qiáng)’嗎？！改革旅游統(tǒng)計(jì)制度列入2017年全國(guó)旅游工作的42個(gè)重點(diǎn)舉措，正式步入深化改革快車道。
旅游要發(fā)展，統(tǒng)計(jì)要革命。正如國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人所說，傳統(tǒng)的旅游統(tǒng)計(jì)方式已經(jīng)不足以滿足當(dāng)前旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)需求，要改變旅游統(tǒng)計(jì)組織方式調(diào)查研究方法，做好非統(tǒng)數(shù)據(jù)的挖掘、整理、加工和生產(chǎn)，不斷提高及時(shí)性和精準(zhǔn)度，要讓人們能對(duì)旅游大數(shù)據(jù)看得見、用得著。旅游大數(shù)據(jù)展示的界面要友好、數(shù)據(jù)要直觀、語言要生動(dòng)，把數(shù)據(jù)能夠直觀的向公眾展示；數(shù)據(jù)要能用在旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐過程中，要滿足政府的決策需求，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商業(yè)需求，要滿足國(guó)民出游需求。
旅游統(tǒng)計(jì)要革命，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵。當(dāng)前，我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才十分緊缺，有的地方和企業(yè)不惜開高價(jià)搶人才。以山東為例，全省涵蓋17個(gè)市旅游部門共有156個(gè)人負(fù)責(zé)旅游統(tǒng)計(jì)工作，其中真正統(tǒng)計(jì)科班出身，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、分析和處理的專業(yè)人員比較少。在旅游統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新的新形勢(shì)下，破解旅游業(yè)從行業(yè)統(tǒng)計(jì)到產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)再到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的難題，人力明顯不足，高級(jí)人才尤其缺乏。
對(duì)此，國(guó)家旅游局人事司負(fù)責(zé)人表示，國(guó)家旅游局高度重視旅游數(shù)據(jù)和旅游統(tǒng)計(jì)工作，為貫徹落實(shí)515戰(zhàn)略和李金早局長(zhǎng)對(duì)建設(shè)旅游數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要指示，國(guó)家旅游局在萬名旅游英才計(jì)劃中，專門設(shè)立旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，將本次研修班納入人力資源社會(huì)保障部專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程——高級(jí)研修項(xiàng)目。
一場(chǎng)知識(shí)及時(shí)雨 提升素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)伍
本次研修班教學(xué)采用專家授課、專題研討、參觀考察、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，邀請(qǐng)了中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心主任戴斌，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司副巡視員王智，國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心首席研究員唐曉云以及西安交通大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、中國(guó)電信云計(jì)算分公司、攜程旅行網(wǎng)等專家學(xué)者、技術(shù)研發(fā)人員授課，還組織學(xué)員赴國(guó)家旅游局文獻(xiàn)情報(bào)中心、中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)中心參觀考察和學(xué)習(xí)交流，召開旅游統(tǒng)計(jì)改革與數(shù)據(jù)建設(shè)座談會(huì)，并進(jìn)行了分組討論。
學(xué)員們紛紛表示，這次培訓(xùn)是一場(chǎng)知識(shí)的及時(shí)雨，進(jìn)一步明確了容易混淆的概念，劃清旅游統(tǒng)計(jì)的邊界，也掌握了旅游統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)方法，夯實(shí)了業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，是旅游統(tǒng)計(jì)高級(jí)人才培養(yǎng)的一項(xiàng)重要突破，為進(jìn)一步提升旅游統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍素質(zhì)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
山西省旅游發(fā)展委員會(huì)規(guī)劃財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)喬燕莉告訴記者，她從事了將近8年的旅游統(tǒng)計(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)分析工作。她說此次研修班非常及時(shí)，課程安排契合實(shí)際業(yè)務(wù)需要，在大數(shù)據(jù)獲取、應(yīng)用模型選擇和機(jī)構(gòu)建設(shè)方面幫助很大，尤其是在傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)無法滿足游客出行對(duì)旅游資訊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、政府決策對(duì)大數(shù)據(jù)依據(jù)的需求等一系列問題上指明了方向。
山東省旅游發(fā)展委員會(huì)的張記高從2001年開始從事旅游統(tǒng)計(jì)工作。他說，研修班邀請(qǐng)旅游、統(tǒng)計(jì)等國(guó)家部委旅游統(tǒng)計(jì)部門的專家，細(xì)致地講授了推進(jìn)旅游統(tǒng)計(jì)改革工作的經(jīng)過、技巧和感悟，為地方下一步推進(jìn)旅游數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)改革工作指明了方向。
中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng)李仲?gòu)V表示，這次培訓(xùn)很好地貫徹落實(shí)了李金早局長(zhǎng)對(duì)全域旅游發(fā)展和旅游數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要指示精神，提升了學(xué)員的專業(yè)能力，開闊了視野、增進(jìn)了友誼，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，凝聚了精神，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，對(duì)當(dāng)前和今后全國(guó)旅游數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)改革工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
提振士氣促改革 擼起袖子加油干
學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用方能相長(zhǎng)。研修班學(xué)員多數(shù)都是各省區(qū)市旅游主管部門統(tǒng)計(jì)崗位的骨干技術(shù)人員，研修班在夯實(shí)學(xué)員旅游數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，也進(jìn)一步明確了旅游統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)和改革方向，為圓滿完成旅游統(tǒng)計(jì)制度改革任務(wù)開了個(gè)好頭。
安徽省旅游信息中心大數(shù)據(jù)中心主任徐小亮介紹，，安徽正積極推進(jìn)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，目前該平臺(tái)已完成二期工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全省11家5A級(jí)旅游景區(qū)及180家4A級(jí)景區(qū)布點(diǎn)覆蓋。下一步，將加強(qiáng)與國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心緊密合作，制定相對(duì)完善的旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，突破旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不同部門各自為政的局面，讓業(yè)者有底氣、上下有合力、業(yè)界有規(guī)矩。
