CTI論壇(ctiforum)1月26日消息（記者 潘婷婷）：2011年1月17日至21日，陽光雨露公司在廣東電信公司的大力支持下，在廣東中山大學(xué)東苑賓館成功舉辦了廣東電信COPC VMO內(nèi)訓(xùn)課程。此次培訓(xùn)，廣東電信公司共有20名學(xué)員參加，由來自澳大利亞的Luke Fowler先生擔(dān)任第一講師，來自中國的崔曉（Rachel Cui）作為第二講師。對于COPC-2000供應(yīng)商管理組織標(biāo)準(zhǔn)的每一個類別及條目，Luke老師都做了細致的講解，并配合呼叫中心業(yè)內(nèi)實例，加深學(xué)員對標(biāo)準(zhǔn)的理解，幫助學(xué)員了解標(biāo)準(zhǔn)實施的方式。作為COPC公司唯一的一名中國顧問，崔曉老師利用母語是中文的優(yōu)勢，為學(xué)員進一步講解了案例分析，并和學(xué)員就每天的家庭作業(yè)展開討論，耐心地解決了學(xué)員們提出的問題，也解開了學(xué)員們對于標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的疑惑。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員普遍表示對此次培訓(xùn)非常滿意，希望在日后的運營管理工作中，逐步實踐COPC-2000供應(yīng)商管理組織標(biāo)準(zhǔn)這套全面、科學(xué)的管理體系，并期待取得顯著的績效改善成果。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《廣東電信COPC VMO注冊協(xié)調(diào)員內(nèi)訓(xùn)成功舉辦》，本文關(guān)鍵詞 廣東,電信,COPC,VMO,注冊,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
