【摘要】由勁旅網(wǎng)、旅游中國會主辦,中國國家旅游雜志聯(lián)合主辦的2016勁旅峰會于今日在北京萬達嘉華酒店盛大舉辦。同時,由勁旅網(wǎng)聯(lián)合中國國家旅游雜志共同發(fā)起的“中國國家旅游&勁旅獎2016”頒...
由勁旅網(wǎng)、旅游中國會主辦,中國國家旅游雜志聯(lián)合主辦的2016勁旅峰會于今日在北京萬達嘉華酒店盛大舉辦。同時,由勁旅網(wǎng)聯(lián)合中國國家旅游雜志共同發(fā)起的“中國國家旅游&勁旅獎2016”頒獎盛典也盛大舉行,容聯(lián)云通訊作為唯一的旅游行業(yè)通訊服務商受邀出席本次會議,并榮膺最佳商旅技術服務商。
本次勁旅峰會將繼續(xù)本著高效、務實的辦會原則,緊密把握當下行業(yè)熱點,以“取勢、明道、優(yōu)術”為主題,匯聚在線旅游網(wǎng)站、旅行社、商旅管理公司、媒體及營銷傳播公司、機票代理人、酒店及酒店集團、航空公司、國內(nèi)外景區(qū)及國內(nèi)外旅游局、各類金融機構等相關領域的企業(yè)領袖和創(chuàng)業(yè)者、專家學者和政府官員,針對航空與旅游深度融合、掘進郵輪產(chǎn)業(yè)鏈、深耕出境游、旅游集團做大做強之道、國內(nèi)游、周邊游新機遇、旅行社門店經(jīng)營創(chuàng)新空間等方向進行深度探討。
經(jīng)過過去十余年發(fā)展,中國旅游行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個完整市場周期。在這個周期當中,旅游行業(yè)進入到了多業(yè)態(tài)融合、多產(chǎn)品組合、旅游者多需求并發(fā)、線上線下融合發(fā)展的新階段,經(jīng)過廣大旅游業(yè)界同仁的十余年拼搏和努力,現(xiàn)如今,已經(jīng)把該踩的坑都踩過了,該摸索的路,基本都摸索一遍了,已經(jīng)為行業(yè)后續(xù)又好又快發(fā)展奠定了堅實基礎,所以他更愿意把現(xiàn)在的中國旅游業(yè)所處的時代,稱作是最好的大時代,旅游業(yè)新黃金十年剛剛開始。
容聯(lián)云通訊作為中國最大的企業(yè)通訊云服務商受邀參與本次會議,容聯(lián)云通訊聯(lián)合創(chuàng)始人兼語音事業(yè)部總經(jīng)理左奎表示,容聯(lián)一直在探索旅游和通訊的場景結合,致力于用技術服務、互聯(lián)網(wǎng)通訊服務開啟旅游新生活。
左奎表示,提到提升旅游用戶體驗,企業(yè)更多的是想到產(chǎn)品層面或目的地服務層面,其實如何與用戶實現(xiàn)有效溝通的通訊服務對于用戶旅游體驗來說也有十分重要的意義。左奎從實際應用的角度出發(fā)做了簡單的介紹,如航班信息變動時的自動語音通知、旅行團領隊對游客的一鍵連接管理、贈送流量給游客使用、與游客通訊信息的隱私保護以及對于游客信息的大數(shù)據(jù)收集等等。除此之外,APP疊加社交功能也是容聯(lián)云通訊服務的一大亮點,IM即時通訊可以讓用戶在旅途中及時分享圖片和文字信息,還可以解決境外通話以及流量等問題,從而加強游客對于企業(yè)APP的粘性。
容聯(lián)榮膺“最佳商旅技術服務商”
本屆評選共設置30類獎項、有1000余家企業(yè)參選、200余家企業(yè)入圍,最終共獲得三十萬余萬名消費者的踴躍投票以及專家評委的認真把關,評選結果最終出爐,容聯(lián)榮膺“最佳商旅技術服務商”。
容聯(lián)云通訊作為中國第一家同時也是中國最大、全球第二大的互聯(lián)網(wǎng)云通訊服務提供商,為超過3萬家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了云通訊服務,如電商業(yè)、咨詢業(yè)、快遞業(yè)、保險業(yè)等等,當然也包括目前發(fā)展勢頭迅猛的旅游行業(yè),通過云通訊服務,在線旅游企業(yè)能夠為游客帶來更加快捷有效的溝通服務,從細節(jié)之處提升用戶旅行體驗。
容聯(lián)通過對各行業(yè)當前形勢的深度挖掘和預測,引導企業(yè)站在新的技術和場景高度,推動旅游與通訊深度融合。相信在未來,互聯(lián)網(wǎng)通訊將會給旅游行業(yè)的發(fā)展注入更多活力,帶來更多可能。