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江蘇鴻信助力蘇州樂園建立呼叫中心
熱門標(biāo)簽：硅谷的囚徒呼叫中心 語音系統(tǒng) 地方門戶網(wǎng)站 人工座席 人工智能 Linux服務(wù)器 使用U盤裝系統(tǒng) Win10系統(tǒng)

　　鴻信助力蘇州樂園建立呼叫中心平臺，提供全天候7*24小時不間斷服務(wù)。系統(tǒng)的外撥功能和客戶管理功能可以增進(jìn)與客戶的溝通與了解，及時解決客戶的投訴問題，有效維護(hù)老客戶，開拓新客戶。
　　鴻信客戶服務(wù)系統(tǒng)猶如一個統(tǒng)一對外的“窗口”，客戶通過這一窗口，可以進(jìn)行咨詢、投訴、建議等業(yè)務(wù)?？头藛T可在第一時間得知來電客戶的基本信息、歷史詳情，從而掌握客戶的需求變化，有助于維系老客戶，提高客戶的滿意度，從整體上提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。系統(tǒng)還提供一套強(qiáng)大的報表功能，供領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以制定出調(diào)控策論。

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