在經(jīng)濟(jì)全球化以及呼叫中心快速發(fā)展的趨勢下，越來越多的企業(yè)開始注重呼叫中心的建設(shè)與運(yùn)營，那如何才能打造一批批能力超前的呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)？
2014年8月28日，呼叫中心效益倍增之路秋季峰會在廣州移動會議中心拉開帷幕，現(xiàn)場匯聚來自全國多個(gè)城市的呼叫中心行業(yè)管理者，只為學(xué)習(xí)三位呼叫中心行業(yè)嘉賓講師高菲、林翰芳、陳寧華老師的現(xiàn)場管理之道。本次活動要感謝CTI論壇，中國移動廣州分公司、深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司 、元佑企業(yè)管理顧問有限公司、58培訓(xùn)網(wǎng)、廣州科特爾、廣州國利信息、廣州有銘人力資源八大企業(yè)的鼎力相助與支持。
這是一次機(jī)會難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)從多維度降低呼叫企業(yè)運(yùn)營成本，提升效益?，F(xiàn)場匯聚幾百家呼叫中心的高端平臺，可以拓展企業(yè)上下游人脈，合作共贏。一場廣受好評的盛會，主辦方與三位講師只為中國呼叫中心的發(fā)展推波助瀾。召集大家匯聚一堂，資源共享，合作共贏，會場有最全面的參會企業(yè)，大型外包呼叫中心、大型自建呼叫中心、缺營銷團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品供應(yīng)商、缺產(chǎn)品的營銷代理商、呼叫中心線路供應(yīng)商、呼叫中心硬件軟件供應(yīng)商。還有國內(nèi)知名呼叫中心實(shí)戰(zhàn)派講師，主張從呼叫中心企業(yè)成本出發(fā)，走出一條符合現(xiàn)階段企業(yè)現(xiàn)狀的效益倍增之路，帶給了大家最實(shí)戰(zhàn)的管理經(jīng)驗(yàn)分享。
