強(qiáng)訊科技采用AVAYA 交換機(jī)，強(qiáng)力打造鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局便民系統(tǒng)，整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運(yùn)行受到了鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局的一致認(rèn)可。
鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局便民系統(tǒng)是基于為了更方便的服務(wù)于老百姓，更方便客服操作，所以基于強(qiáng)訊的呼叫中心平臺(tái)與寧波西創(chuàng)的客戶端完美結(jié)合打造的系統(tǒng)。
強(qiáng)訊科技鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局便民系統(tǒng)采用交AVAYA交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)了與AVAYA 交換機(jī)的完美對(duì)接。系統(tǒng)具備IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、電話排隊(duì)、電話錄音、人工坐席服務(wù)等多項(xiàng)功能，與其寧波西創(chuàng)的便民系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了完整對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了置忙、轉(zhuǎn)接、三方會(huì)議、呼出、保持等多個(gè)軟電話功能。 合理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局便民系統(tǒng)的業(yè)務(wù)完美結(jié)合，大大的提高了工作效率。(+微信關(guān)注CTI論壇微信號(hào)ctiforumnews)
強(qiáng)訊科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的CTI技術(shù)專家，呼叫中心系統(tǒng)提供商。公司主要致力于：呼叫中心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)及應(yīng)用；企業(yè)級(jí)通信辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)；酒店通信管理產(chǎn)品開發(fā)；電信級(jí)增值設(shè)備供應(yīng)等。
強(qiáng)訊科技是企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域?qū)＜?，?ldquo;十萬(wàn)元呼叫中心”的倡導(dǎo)者和踐行者。提供呼叫中心建設(shè)“專家咨詢、成熟平臺(tái)產(chǎn)品、CRM業(yè)務(wù)集成”一站式服務(wù)，全國(guó)超過10000多個(gè)成功案例，應(yīng)用涉及政府便民服務(wù)、企業(yè)售后服務(wù)、電話外呼營(yíng)銷、網(wǎng)購(gòu)支撐、金融保險(xiǎn)業(yè)、電視購(gòu)物、教育培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)級(jí)托管呼叫中心等20多個(gè)領(lǐng)域，是值得信任的專業(yè)廠商。
